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ポイント交換手続きの途中でエラーがでてしまいました

恐れ入りますが、マネジー事務局にて一度状況を確認いたしますので、お問い合わせフォームより下記内容を明記の上、ご連絡をお願いします。
http://manegy.com/inquiry/

・お名前
・生年月日 ※ご本人確認のため 
・提携ポイント交換(またはポイント商品交換)
・交換申請日、時間
・交換ポイント数
・エラーメッセージの内容