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質問力を鍛える基本の4ステップとは？コミュニケーション能力を育ててビジネスに活かす

公開日2025/05/14 更新日2025/05/13 ブックマーク数
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質問力を鍛える基本の4ステップ

「相手の意図が読めない」「会話が続かない」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。
質問力を鍛えれば、コミュニケーションがスムーズになり、ビジネスや日常生活においても役立つでしょう。
この記事では、質問力が高い人の特徴や、質問力を鍛えるためのトレーニング方法について解説します。

目次本記事の内容

  1. 質問力とは
  2. 質問力の高い人に共通する4つの特長
  3. 質問力を高めると得られるメリット
  4. 質問力を活用できるビジネスシーン
  5. 質問力を高める基本的な4つのステップ
  6. 質問力を高める実践的なトレーニング方法の例
  7. 質問力向上を目指すにあたっての注意点
  8. 質問力に関するよくある質問
  9. 質問力を高めて日常生活に活かそう！

質問力とは

質問力とは、適切な質問をすることで相手から有意義な情報を引き出し、コミュニケーションを円滑にする力のことです。
質問力が高ければ、相手のなかに潜んでいる答えを引き出せるでしょう。
結果として、関係性を深めるサポートになります。

また、質問力を高めれば、問題解決に向けた視点も得られるでしょう。
情報収集の効率化や意思決定のサポートにもなります。

「質問」と「良い質問」の違い

「質問」……情報を得るための基本的な行為
質問の例：「この案件の締め切りって、何日までだっけ？」

「良い質問」……相手に考えさせる力を持ち、会話を深めるきっかけを作る質問
良い質問の例：「この案件を成功させるために、残りの期間でどんなことができそうかな？」


「質問」は、「自分がもっと情報を集めたい」という形で、意識が「I = 私」に向いています。

一方、「良い質問」は、「相手が今考えた方がいいことはなんだろう？」「私たちが今考えるべきテーマはなんだろう？」のように、「You = あなた」あるいは「We = 私たち」に意識が向いています。

また「良い質問」は、質問する側が「なぜその質問をするのか？」という意図や目的が明確です。
そのため質問が適切に構築されており、相手に新たな視点を提供し、問題解決への道筋となります。
相手の意見や体験など、相手も気づいていなかったことに触れる質問も「良い質問」といえるでしょう。

質問力の高い人に共通する4つの特長

・好奇心が強い
・相手の立場で物事を考えられる
・目的を明確にした質問ができる
・聞き手に回ることを意識できている

質問力の高い人に共通している特長を把握することは、質問力を鍛える最初のステップです。
ここでは、質問力の高い人はどのような特長があるのか詳しく解説します。

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記事提供元



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