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従業員から組織に対しての評価や、おもてには見えにくい組織課題を抽出できる「組織サーベイ」。組織開発や人材開発において有効な方法であることは分かっているものの、どのように活用すべきかなど悩まれている方も多いのではないでしょうか。
今回は、イノベーション体質へと組織を導く組織診断サーベイを提供している株式会社シンギュレイトの鹿内 学さんに、「組織サーベイ」の概要、目的から実施ステップ、事例に至るまでのお話を伺いました。
──「組織サーベイ」の概要と、その目的について教えてください。
「組織サーベイ」とは、個人ではなく組織の状態や課題を可視化するために行う調査のことです。「組織サーベイ」と対比される調査に人材アセスメントや適職診断などがありますが、これらはあくまで個人の能力やコンピテンシー、職業適性などを計測するものであり、主に採用時などに利用されています。
現在、シンギュレイト社で提供する「組織サーベイ」も人材アセスメントも、従業員へのアンケート形式で行われる点は共通しています。しかし、その調査目的はもちろん、アンケートを作成する際における基盤とする科学的な知見は異なります。

「組織サーベイ」の代表的な調査に『エンゲージメント・サーベイ』があります。所属組織に対する帰属意識を測定し……
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