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面接官のスキル次第で、採用業務の成果は大きく変わってきます。しかし、面接は一期一会の現場ですので、すぐにスキルを高めることは難しいです。そんな時は、面接官トレーニングが役立ちます。活用することで、面接官のスキル向上につながり、自社に合った人材を採用できる可能性が高くなるのです。今回は、面接官トレーニングについての解説に加えて、トレーニング方法、活用している企業の事例、おすすめの本などをご紹介します。
その名の通り面接官の面接スキルを向上させる為のトレーニングです。面接スキルが高まることで、応募者の適性を冷静に判断し、自社に合った人材を採用できる可能性が高くなります。また、会社の顔として応募者と接する面接官の印象をより良くする上でも有効です。トレーニングをすることによって、面接官として現場に立ち会った経験が少ない人でも、自信を持って面接をすることができるようになります。
上手な面接官は、相手の内面を引き出すスキルが高いです。質問を工夫し、掘り下げることで、書類だけではわからない応募者の内面性を引き出し、自社に合った人材かどうか判断しやすくなります。合わない応募者を避けられますので、内定を辞退することの防止にも効果的です。2019年現在、売り手市場ですが、だからこそ面接官のスキルは重要と言えます。
代表的な面接官トレーニングについて解説します。
もっとも一般的なトレーニング方法はセミナーに参加することです。セミナーでは豊富な経験を活かしたノウハウを教えてもらえます。面接官のトレーニングに特化しているセミナーもあり、短期間でマスターすることも可能です。セミナーは開催している会社によって違いはありますが、半日〜1日程度の日程で組まれていることが多く、効率よくスキルを身につけることができます。
セミナー内容は座学と実践に分けられており、面接官としての心構えや注意するポイントなどを学んだあとで、ロールプレイングをして実践的な学びを深める形式が多いです。 セミナーを選ぶ時は、内容や評価、主催している会社が信頼できるかなどに注目してどれに参加するか決めることをおすすめします。
本を読むことも有効なトレーニング方法です。本は多くの人の目にふれて精査された情報が体系的にまとめられています。わずか数千円程度で経験に裏打ちされた為になる知識を学ぶことができるのでコストパフォーマンスが高いです。また何回も読み返せるというメリットもあります。 本で学ぶ時の注意点は、書かれている内容を実践することです。知識を得たとしても、実践しなければ意味がありません。実践を通してさらに知識が磨かれ知恵になります。古典的な名著も役立ちますので、積極的に活かしましょう。
近年、動画教材は飛躍的に増えました。You Tubeなどをチェックすると面接官に役立つ使える動画が無料で提供されています。動画は、本で読むだけではわからない細かな動作などもチェックできるので有効なツールです。これまでは既存のメディアを通してしか情報発信ができませんでしたが、技術の飛躍的な進歩でYou Tubeのように誰でも気軽に動画発信ができるようになりました。企業ブランディングにも役立つことから、有益な情報を公開しているチャンネルは多いです。ただし、中には役立たない嘘の情報を発信しているものもありますので、きちんとチェックをして本当に役に立つ動画だけを活かすことをおすすめします。
経験から得られることは多いです。上司と一緒に面接の数をこなすことで飛躍的に学びを深めることができます。会社側でフォローしつつ、経験が浅い人に経験を積ませることは会社にとって非常に有益です。
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