公開日 /-create_datetime-/
多くの業種で人手不足が喫緊の課題となっている今、企業には業務を効率化し、人手不足を補うための対策が求められています。今回ご紹介するRPAも、業務効率化を実現するツールとして導入の検討を進めている企業は多いのではないでしょうか。
しかし、ツールはあくまでもツールであり、それを正しく活用できる人材がいなければどんなに便利なツールであっても無用の長物となってしまいます。
そこで、ここでは多くの業務を自動化し、業務効率化を実現するRPAについて、基礎知識から習得方法までを詳しくお伝えします。
Robotic Process Automation(ロボティック・プロセス・オートメーション)の略称であるRPA。
冒頭で業務効率化を実現するツールとしましたが、RPAが自動化するのは、データ入力や集計、交通費、家賃、給与などの経費計算など主にパソコンで行う定型作業です。
RPAは大きく3つの種類があり、その種類によりできる業務も異なります。具体的には次のとおりです。
・RPA
簡単な事務、管理業務や販売管理などを自動化するもの。
・EPA(Enhanced Process Automation)
アンケートや売上データを収集、分析し、売上予測や顧客管理を自動で行うもの。
・CA(Cognitive Automation)
自然言語学習、ビッグデータ分析、機械学習といった機能を持ち、プロセス分析や改善、業務に関する意思決定までも行えるもの。
RPA、EPA、CAの順番でより高度で複雑な業務の自動化を実現しますが、一般用途であれば、基礎にあたるRPAを使いこなすだけでも十分に業務効率化でき、収益向上に貢献します。
ここまで説明してきたとおり、RPAを使用する最大の目的は業務効率化です。特にパソコンで行う業務の効率化ということで、ホワイトカラー業務の大幅な効率化を実現します。
従来、業務効率化といえば工場での生産工程自動化、いわゆるブルーカラー業務の効率化が主でした。もちろん、ホワイトカラーであっても、営業管理や販売管理、顧客管理といったツールはありましたが、RPAはそれらの業務により集中して向き合うためのツールです。
これにより、業務効率化に加え収益拡大もRPAを使用する大きな目的となっています。
RPAに大きな注目が集まる背景には、これまでなかったホワイトカラーの業務効率化といった側面もありますが、それと同時に次の3点が大きく影響しています。
関連記事
業務効率化のための手順と具体的な手法とは?有効なツールも紹介
記事提供元
株式会社FCEプロセス&テクノロジー
RPAロボパットDXを提供するFCEプロセス&テクノロジーは、日本型DX推進カンパニーです。「 業務のプロセスを新たなテクノロジーによって“構造的”に⾰新し、⼈の“価値ある時間”を創り出す 」を実現致します。
オフィスステーション年末調整
失敗しない請求書受領システム選び方ガイド【2024年1月最新版】
消費者契約法で無効にならないキャンセルポリシーの作成方法
<中小企業の経営者/人事の方必見!>中小企業のための はじめての産業保健
電子帳簿保存法Q&A【運用編】
転職活動時のあるある特集
転職に学歴フィルターはあるのか?実態と重視される要素について解説
育児・介護・不妊治療中の管理職が最大3年間の職位変更を可能に 京王電鉄がキャリア形成を支援
KDDI×旭化成の経理リーダー対談!80社が集う「経理のための新しい交流型イベント」開催
ストレスチェックの対象者とは?基本情報と実施する際の注意点5つを紹介
社印・社判を必要とする文書の電子化
人事給与アウトソーシングサービス導入検討のポイント(中堅規模企業向け)
押印に合わせた電子署名形態の選択
コスト最大30%削減!賢い引越しの在り方
eNPSの大幅向上を実現。メンタルヘルス対策の道のり-Smart相談室導入事例-
「サービス産業動向調査」2024年(令和6年)2月分(速報) など|4月29日~5月5日官公庁お知らせまとめ
“静かな退職”を防ぐ「ワークライフインテグレーション」とは? 調査結果から見える「仕事」と「私生活」の充実の重要性
若手経理担当者が直面するミスと失敗、それでも働きがいを感じる理由とは?
【経理がUSCPA(米国公認会計士)取得】メリットや平均年収など
WeWork Japanの民事再生手続きが廃止された理由とは?
公開日 /-create_datetime-/