コミュニケーションデザインの特徴

• 総務のために生まれた、 コミュニケーションコンサル

  当社サービス『コミュニケーションデザイン』の特徴は、総務にとって使い勝手の良いサービス設計になっていることです。コミュニケーション活性や組織開発にかかるコンサル会社は多くありますが、そのほとんどが人事コンサルです。つまり最終的な実行施策は人事制度設計や研修になります。これでは総務は困ります。そこで当社は、総務が取り扱いやすい解決策を提案しています。たとえばオフィス活用やイベント、対話機会やICTツール、社内報などです。総務の参謀役としてお役に立てると自信を持っています。

• チームを越えた、 横のつながりを創出する

  当社が得意としている領域が、「チームを越えた、横のつながりを創出する」ことです。働き方改革やコロナ過を経て、働く場は多様化し、従業員は分散するようになりました。この変化に伴い、『日頃から一緒に仕事をしている従業員』とは頻繁にコミュニケーションをとるが、『そうではない従業員（例えば、他チームメンバー）』との関係は維持できていないという状況が発生しています。そのような中で当社は、「チームを越えた、横のつながり」を主要なトピックとして、早稲田大学 商学部 村瀬准教授との共同研究に取組むなど、独自のノウハウを獲得しています。

• 原因と課題に丁寧に向き合う 対話型コンサルティング

  コミュニケーション課題に取り組む時に起こる厄介な事は、安易な考えで施策を実行する事です。『社員同士の関係性が浅い。取りあえず懇親会をやろう』と、起きている問題をよく観察せず、施策を実行する。これは例えば、『体調が優れないから栄養剤を飲む』というのと同じです。体調が優れない理由は睡眠不足やストレスかもしれません。栄養剤を飲めば一時的に改善するかもしれませんが、根治には至りません。つまり、起きている事象をよく観察する必要があるのです。当社は、お客様とじっくり対話し、『何が起きているか？』『課題は何か？』について丁寧に合意します。