管理部門には沢山の「評価されない闇の仕事」があります。その中の一つ、代表電話などの取次。
営業電話を断ったり、取り次ぐ相手を探したり、とばっちりで怒られたり。
電話で作業を中断すると、集中力が途切れるし、気づいたら結構時間が経ってたなんてこともしばしば。
挙句の果てには電話当番で不自由なはたらき方をしている人が多数いらっしゃるかと思います。
電話ストレスから開放され、人件費、電話リース代などのコスト削減、集中できる環境で生産性を向上させませんか？
うちは大丈夫、と思われている企業様でも、現場からは求められていたという声も多数いただいています。ぜひご参加ください。
月額1万円からご利用いただけて、5,000社に導入頂いている業界No1*のfondeskより、導入事例を踏まえて電話DXの方法をご紹介します。
* 2024年4月期 指定領域における市場調査。調査機関: 日本マーケティングリサーチ機構

fondeskとは？

fondeskはシンプルで使いやすい電話代行サービスです。WEBから申し込んで簡単にマイページを設定。お使いのお電話をfondesk専用番号に転送すれば、電話がオペレーター（有人）に繋がります。ご用件を承り、Slack、Chatwork、Google Chat、Microsoft Teams、LINE 、LINE WORKS、Eメールですぐにお知らせ。話を聞き終わるまで重要度や緊急度がわからない雑多な入電は、聞き取りをfondeskオペレーターに任せ、内容をテキストで確認して対応すれば、一気に効率的になります。