税理士法人総合経営サービス

税理士業務の枠を超え、社会保険労務士や司法書士、行政書士と、経営の悩みをワンストップでトータルに支援する体制を整える総合経営サービスグループ。会社の夢も経営者個人の夢も一番近くで一緒に叶えるため、「日本一厳しい士業事務所」であることを公言して憚らない。

「総合的な力をつけるには、とにかく勉強に時間を費やさなければなりません。それに会計業界は法改正が頻繁に行われますから、勉強し続けることがそのままお客様の喜びにつながります。

『日本一厳しい』ことは私たちの誇りなんです」と、中川さんはその意図を打ち明ける。毎日の朝礼では持ち回りで1分間スピーチを実施し、議事録も残して“気づき”を共有。加えて30分間の「朝勉強会」も行い、積極的に知識量を増やしている。

人材を育成させるための制度も充実している。「予防処置制度」は業務において改善できると感じたことを直接所長に提案するもので、組織としての課題発見や課題解決力の向上に貢献。報奨金を含む表彰を定期的に行い、積極的な提案を促している。

「是正処置制度」はクレームや失敗があった場合に根本原因と再発防止計画を関係者間で検討し、二度と繰り返さないためのノウハウを蓄える制度だ。また、新人には試算表をミスなく作成できるよう徹底的に指導。毎週月曜日に定例の考査を実施し、知識量や理解度を測るとともに勉強に対するモチベーションの高さもチェックして、精神的なサポートも行っている。顧客に負担をかけるようなＯＪＴは絶対に行わないものの、多くの未経験者は入社後数カ月で顧問先に訪問できるほどの実力を身につけているという。

また、従業員すべてにＣＦＰ資格の取得を推奨する。顧客の人生に寄り添うために必要な実践的な知識が詰まっていると考えるためだ。その上で「自分のライフプランを実現できないで他人の悩みに応えることはできない」という理念を掲げ、社員一人ひとりのキャリアやライフプランの実現を後押ししている。「日本一厳しい」は、「日本一本気」であることの証だ。総合経営サービスグループには、顧客の課題解決に本気で取り組む人材が集まっている。