TAO税理士法人

丁寧な仕事と思いやりで湘南地域で信頼を獲得、手厚いOJTで未経験でも安心

神奈川県藤沢市に拠点を置き、湘南エリアを中心に確定申告、法人顧問、相続支援など個人と法人を対象に総合型のサービスを展開しているTAO税理士法人。顧客は地域の中小企業経営者や地主が多く、地域の発展に寄与することをモットーに掲げて活動している。創業以来「丁寧な仕事」を心掛けており、土屋氏が「仕事の質の高さにはこだわっています」と語るとおり、日本経済新聞の信頼できる相続・贈与に詳しい「相続税理士50選」に掲載されるなど実力は折り紙付きだ。

都内と地方の中間的な位置付けなので、良い意味で案件の規模は大きすぎず、かつ多種多様なので、総合型の税理士法人として様々な経験ができる。相続の領域も注力しており湘南地域で豊富な実績を持っているので、相続の経験を積むことも可能である。

顧客の伴走者としてコミュニケーションを最も大切にしていることから、採用では人間力を重視。経歴や経験の有無問わず、問題解決能力があり、コミュニケーションに長けたメンバーが揃っているところが強みだ。

入社後は担当顧客を持たず、2年程度かけて基礎から育成。OJTでベテラン社員と一緒に巡回しながら補助業務を担当するため、提案力やヒアリング力を学ぶ機会が充実している点は新人にとって有益だ。他にも外部研修の積極的な利用や、説明力を身につけるため事務所で実施する夏季研修の講師役を務めるなど、きめ細かな育成を意識していることを窺える。

人材はゆとりをもって採用することを重視し、事務所全体がほぼ定時の17時で帰宅できるような体制づくりを行っているため、資格の勉強もしやすい。

ゆとりある職場づくりは、過去の失敗が生かされている。3年前は補充型の採用を行っており、一人あたりの業務負荷が大きくなっていた。そこで、未経験者の採用を強化し、常に適正な業務量以上の労働力がある状態を作り、負荷が大きくならないように工夫している。

その結果雰囲気もよくなり、離職もほとんどなくなったという。幅広い案件を経験でき、かつワークライフバランスの良い職場は、若手が経験を積むにふさわしい環境だと言えるだろう。

Q.貴所、および会計業界全体が、これから必要とする人材は？

提案力や問題解決能力があり、お客様から必要とされる人間力のある人材です。

また、地域型でもあるのでコミュニケーションも重視しています。仕事面では丁寧な仕事を企業全体で取り組んでいるので質の高い仕事を実施できる方も必要としています。

前の質問で回答したようなポテンシャルがあれば、未経験者でも積極的に採用し、2年程度は担当顧客を持たず基礎から育成していきます。また、ベテラン社員と一緒に巡回することで、提案力やヒアリング力をOJTで学ぶ機会を設けています。また、事務所全体がほぼ提定時貴社できるような体制づくりを行っているため、資格の勉強も可能です。他にも、以下のような研修制度等を実施しております。

・TKCの巡回監査士の研修
・外部研修の積極的な利用
・事務所内で行う夏季研修の講師役をつとめることで人に説明する力をつける等

都内と地方の中間的な位置付けなので、良い意味で案件の規模は大きすぎず、案件の種類は多様にあるため、総合型の税理士法人として様々な経験ができるところです。相続も湘南地域ではNo１なので、相続の経験を積むことも可能です。

会社内に関しては、明るく前向きな社員が多く、コミュニケーションも円滑です。直近では未経験者の採用を強化したり、常に適正な業務量以上の労働力がある状態を作り、負荷が大きくならないようにした結果、雰囲気もよくなり、離職もほとんどなくなっています。