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企業間取引の多くは、商品やサービスを「売掛」で販売しているため、「債権管理」は多くの企業で欠かせない業務となっています。債権管理を疎かにすると、会社の収益にも大きな影響がでてしまうため、会社を維持するためにも非常に重要な業務です。
こちらの記事では、債権管理の基本から債権管理のよくある課題を解決するための方法までを詳しく解説します。
日本の企業間取引では、商品やサービスを提供した時点で代金を受領することはほとんどありません。多くの場合、請求書を渡し、「売掛金」や「未収入金」という債権として会計処理をした上で入金を待つという手順を踏むのが一般的です。
ここで必要になる業務が、「債権管理」です。債権管理の目的は、売上に見合った代金が適切に支払われているかを管理することであり、入金を確認できなければ取引先に督促を行わなくてはなりません。この自社の請求情報と顧客からの入金情報を照合する作業を「入金消込」といいます。
もし、請求した代金が支払われなければ、商品やサービスをいくら提供しても収入を得られないため、コストばかりがかさみ、収益が減少するという事態に陥ってしまいます。適切な債権管理は、会社の業務には欠かせない重要な業務なのです。
債権管理には大きく分けて三つのフェーズがあります。一つ目は回収すべき売掛金や未収入金を、金額や回収予定日、回収手段などと共に管理するフェーズ。二つ目は前述で作成した回収予定リストをもとに、回収期日に取引先から入金がちゃんと為されているかを確認する「入金消込」フェーズ。そして最後は、入金消込の結果回収が遅延している債権を把握し、社内に情報を展開したり取引先に督促をしたりするフェーズです。
上記のように、企業にとって非常に重要な債権管理ですが、間違いが許されないため、経理担当者にとってはプレッシャーが大きく、確認のための作業量も膨大です。
取引先に対して誤った督促行為をしてしまえば、信用問題に発展しかねないため、連絡をする前に入金処理に間違いがないかしっかりチェックをする必要があります。そして、「請求書が正しく送付されているのか」「自社の営業担当と取引先の間でどのようなやりとりがされているのか」など、自社の関係するセクションに対する確認作業も欠かせません。
また、きちんと取引先が代金を振り込んでいたとしても、入金消込が難しい場合もあります。よくあるケースとして、取引の多い会社から、複数の請求書に対して1回にまとめて支払われることがあります。この場合、どの請求書に対する入金なのかを検証しなくてはなりません。さらに、振込手数料や消費税などが原因となり、請求額と入金額に誤差が生じることも多く、やはり注意が必要です。
記事提供元
株式会社アール・アンド・エー・シー
R&ACは創業から2024年で20周年を迎え、長きに渡り入金消込業務を中心とした入金消込・債権管理システム「Victory-ONEシリーズ」の開発に特化してきました。2024年に累計導入実績1,500社を突破した導入実績No.1の「Victory-ONEシリーズ」は、請求・入金の照合を自動化し、入金消込業務を大幅に効率化します。入金・回収業務の効率化による作業負荷の軽減に加え、債権管理の正確性向上、滞留債権の早期把握、迅速な回収促進などを実現します。
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