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職場でのカサンドラ症候群：部下との関係で生じる問題と効果的な対処法【医療法人社団惟心会／株式会社フェアワーク】

公開日2025/05/02 更新日2025/05/09 ブックマーク数

職場でのカサンドラ症候群

目次本記事の内容

職場でのカサンドラ症候群の特徴とは？
職場でのカサンドラ症候群の身体的・精神的症状
カサンドラ症候群になりやすい上司や同僚の特徴とは？
発達障害の特性がある部下との効果的なコミュニケーション
職場環境改善によるカサンドラ症候群の予防と対策
専門家によるカウンセリングの重要性について
職場でのカサンドラ症候群に悩んでいる方へ

職場でのカサンドラ症候群の特徴とは？

カサンドラ症候群は、発達障害の特性を持つ人との関係性の中で生じる心理的・身体的な症状を指します。職場環境において、この症候群は特に上司や同僚が発達障害の特性をもつ部下とのコミュニケーションに困難を感じる際に顕著になります。

なおカサンドラ症候群の名称は、ギリシャ神話に登場するカサンドラにちなんでいます。カサンドラは真実を予言する能力を持っていましたが、誰にも信じてもらえないという呪いを受けていました。

同様に、職場でカサンドラ症候群に悩む上司や同僚は、発達障害の特性をもつ部下とのコミュニケーションの難しさを感じながらも、その困難さを周囲に理解してもらえないというフラストレーションを抱えることがあります。

職場でのカサンドラ症候群の特徴として、以下のような点が挙げられます。

①コミュニケーションの齟齬：発達障害の特性をもつ部下は、暗黙の了解や非言語的なコミュニケーションを理解することが苦手な場合があります。上司や同僚が「言わずとも伝わるはず」と思っていた内容が伝わらず、苛立ちを感じることがあります。
②社会的相互作用の難しさ：発達障害の特性をもつ部下は、チームワークやグループディスカッションなどの社会的な場面で困難を感じることがあります。これにより、プロジェクトの進行や職場の雰囲気に影響を与える可能性があります。
③ルーチンや変化への対応：発達障害の特性をもつ人は、急な予定変更や新しい環境への適応に困難を感じることがあります。これが業務の柔軟性や効率性に影響を与え、上司や同僚にストレスをもたらす可能性があります。
④感覚過敏：発達障害の特性として、音や光、触覚などに対する過敏性があることがあります。オフィス環境でのさまざまな刺激が、部下のパフォーマンスに影響を与え、結果として上司や同僚の負担が増えることがあります。
⑤理解の不足：周囲の人々が発達障害についての正しい知識を持っていない場合、部下の行動を「怠慢」や「無関心」と誤解してしまうことがあります。これにより、職場の人間関係がさらに悪化する可能性があります。

これらの症状を身体的、精神的な症状として分類すると以下のようになります。

職場でのカサンドラ症候群の身体的・精神的症状

まず、カサンドラ症候群は医学的な診断名ではありません。あくまで、発達障害の方とのコミュニケーションに起因してストレス反応が生じた状態が「カサンドラ症候群」と呼ばれています。

カサンドラ症候群は、身体的にも精神的にも様々な症状を引き起こす可能性があります。

職場でこの症候群に悩む上司や同僚が経験する可能性のある主な症状には、以下のようなものがあります。

詳しくは、メンタルヘルスサービスを提供する「医療法人社団惟心会」による下記コラムをご覧ください。

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記事提供元

【医療法人社団惟心会として】
医療法人社団惟心会は、元参議院事務局産業医が開設しました。東京都の月島と豊洲にて精神科・心療内科クリニックを運営しながら、うつ病リワークプログラムや産業医活動などメンタルヘルス支援にも注力しています。働く人のこころと体の健康を支える先進的な医療法人として、現代の多様な医療ニーズに対応しています。

【株式会社フェアワークとして】
株式会社フェアワークは、元参議院事務局産業医が設立。関連医療法人と連携しながら企業の健康経営を支援するヘルステック企業です。産業医派遣、ストレスチェック、従業員サーベイ、オンライン社内診療所の運営など、働く人の健康課題を見える化し、データとエビデンスに基づいた支援施策の実行をサポートしています。

【惟心会とフェアワークのグループとして】
メンタルヘルスサービスを担う医療法人社団惟心会と、企業向けの健康支援サービスを提供する株式会社フェアワークは、ともに元参議院事務局の産業医が設立しました。医療とヘルステックを融合したグループとして、働く人の心身の健康課題に総合的にアプローチしています。医療の専門性とデータ活用を強みに、企業の健康経営を支援しています。