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業務効率化や人手不足の対策として「外注」を活用する企業が増えていますが「外注ってそもそもどういうこと?」「委託や請負とは何が違うの?」と疑問に感じたことはないでしょうか。
外注は便利な手段である一方、契約形態や意味を正しく理解していないと、トラブルやコストの無駄につながる可能性も…。当記事では、外注の基本的な意味や使われる場面、委託・請負との違い、そして具体的な事例までをわかりやすく解説します。
企業活動の中では「この業務は外部にお願いしたい」と感じる場面が多々あります。そうしたときに選ばれるのが「外注」という手段です。
ただし、外注の意味や仕組みを正しく理解しておかないと、思わぬトラブルにつながりかねません。ここでは、外注の基本的な定義と、実際にどのような場面で使われるのかを見ていきましょう。
外注とは、企業が業務の一部を社外の個人や法人に依頼することを意味します。
依頼先は、専門的なスキルを持つフリーランスや外部企業などが一般的です。たとえば、自社でエンジニアが足りないときにシステム開発を外部に頼んだり、営業の一部をアウトソーシングしたりと、その内容はさまざまです。
業務の種類や目的に応じて短期的なプロジェクト単位で依頼するケースもあれば、長期的な契約を結ぶこともあります。特に中小企業やスタートアップにとっては、限られた人材・リソースの中で事業を回すために、外注は有効な手段です。
また、最近ではリモート対応が可能なオンラインアシスタントなどの普及もあり、外注の対象となる業務領域は年々広がりを見せています。
なお、「外注」という言い方はネガティブな印象を与える場合もあるので使い方に注意が必要です。詳しくは以下の記事をご覧ください。
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「外注」は失礼?ビジネスで使える丁寧な言い換えとNG表現を解説
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