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業務効率を上げたいと思っていても、AIの導入方法が分からず、何から始めればよいか悩んでいる方は多いのではないでしょうか。
本記事では、AI導入のメリットや活用シーンに加え、実際の成功事例や導入ステップ、注意すべきリスクについてもくわしく紹介します。
また、社内にAI人材がいない場合でも取り組みやすいよう、「フジ子さん」のような外部パートナーの活用方法についても触れています。
・社内にAIの知見がなく、導入に踏み切れずにいる企業担当者 ・人手不足や作業負担の増加に悩み、業務改善のヒントを探している方 |
この記事を読むことで、自社に合ったAI活用のヒントが得られ、業務効率化を具体的に進める第一歩が見えてきます。
AI(人工知能)とは、コンピューターが人のように「考える・判断する・学習する」技術のことです。業務の効率化や自動化に役立ち、近年では中小企業にも広がりを見せています。
その背景には、次の3つの市場トレンドがあります。
【AI普及を後押しする3つの市場トレンド】
・クラウドやSaaSツールの低価格化
・扱えるデータ量の増加
・政府の支援制度の充実
まず1つ目は、クラウドやSaaSツールの低価格化。AIの導入にかかる費用が下がり、導入のハードルが大きく下がりました。
2つ目は、扱えるデータ量の増加です。顧客情報や購買履歴、SNSの投稿など、AIが分析に使えるデータが豊富に揃い、より精度の高い判断をできるようになってきています。
3つ目は、政府の支援制度の充実です。DX推進政策や補助金制度が充実し、企業がAIを取り入れやすい環境が整っています。
こうしたトレンドを追い風に、AIは中小企業にとっても「すぐ使える身近な選択肢」になりつつあります。
記事提供元
BPOテクノロジー株式会社が運営するオンラインアシスタント®「フジ子さん」は、
必要な時に必要なだけ業務を頼めるサブスク人材サービスです。
経理、人事、翻訳、デザインなどPCでできる作業はもちろん、発送などのオフライン作業も
1つの契約内で10時間ごと月3万円台~頼み放題。チーム制のため、担当者の休暇等で業務が滞る心配もありません。
季節変動や業績に応じて、時間を増やす・減らす・解約するなど、柔軟にプランを変えながらご利用いただけます。
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