業務改善提案の基本｜アイデアの出し方と提案書の書き方を解説

公開日2025/10/03 更新日2025/10/02 ブックマーク数

業務のムダや非効率を見直し、よりよい働き方を実現する手段として「業務改善提案」が注目されています。とはいえ、「どこをどう改善すればいいのか」「提案書はどう書けばいいのか」と悩む方も少なくありません。

本記事では業務改善提案の基本から、アイデアの見つけ方、伝わる提案書の書き方までをわかりやすく解説します。提案の経験がない方でも取り組めるよう、視点や構成のポイントも具体的にご紹介していきます。

目次本記事の内容

業務改善提案とは
どこを改善すべきかを見極めるには
アイデアが浮かばないときの考え方
業務改善提案書の基本と書き方
評価されやすい提案の特徴
立場に関係なく提案できる理由と背景
改善活動を支える外部サポート「フジ子さん」
まとめ

業務改善提案とは

業務改善提案に取り組むうえで、まず押さえておきたいのが「業務改善とは何か」という基本的な視点です。言葉としてはよく耳にしても、その目的や取り組みの本質を正しく理解していなければ、表面的な提案にとどまり、実際の改善にはつながりません。

ここでは、業務改善の定義と、企業にとってそれがなぜ重要なのかを整理しておきましょう。

業務改善の概要と目的

業務改善とは、現行の業務プロセスを見直し、ムダや非効率を削減することで、組織全体の生産性や品質を高める取り組みを指します。例えば、手作業で行っていた処理をシステム化する、情報の伝達経路を簡素化する、属人化した業務を標準化するなど、改善の対象は多岐にわたります。

企業が業務改善を重視する背景には、限られた人員・資源で最大の成果を出すという経営課題があります。特に近年では、人手不足や働き方改革といった社会的要請もあり、現場レベルでの改善が以前にも増して求められるようになりました。

また、業務改善は単なるコスト削減手段ではなく、従業員の負担軽減や業務の属人化解消、サービス品質の向上といった観点でも大きな効果をもたらします。こうした目的を踏まえることで、提案に込める意図や改善の方向性がより明確になります。

なぜ「提案」という形が求められるのか

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