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ロボットによる業務改善や効率化を行う技術「RPA(Robotic Process Automation)」は、今やAI・人工知能と並ぶ注目のITワードとなった。
RPAのツールはさまざまな形で提供されている。
同じようにコンピュータによる業務改善や効率化を行うAI・人工知能テクノロジーとの違いはどの部分にあるのだろうか。
本記事ではRPAとAIの違いを解説する。目的によってRPAとAIを使い分けられるようにしていきたい。
RPAとは、一般的にPCを使用して行なっていた業務の代行や、自動化を実行するソフトウェアロボットである。
ホワイトカラーとされるデスクワークの単純作業の効率化や、コスト削減を期待できるため、企業の変革を進めてくれる。
業務を行う際の判断基準やルールをRPA自身で判断することはなく、あくまでも人が定めたルールに従って自動的に繰り返すのみに留まる。
つまりは定型的かつ反復性の高い業務を実行するならば、高い効果を得られるのである。
また、代行や自動化したい業務内容をRPAに覚えさせるために特別な知識や技術も必要ないことから、導入時のコストも少なく、スムーズな運用に移行できる点もメリットの一つだ。
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主な事業として、農業・建設・医療分野向けのDX支援サービスや、AIを活用した文書・契約書管理のクラウドサービスを展開しています。
東証プライム市場に上場しており、企業や自治体など幅広い顧客への導入実績があります。
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