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部下の成果が伸び悩んでいるのは、教えるべき場面で指導ができていないからかもしれません。ティーチングは、知識や手順を短期間で効率的に教え、再現性が高く成果を出せるようにする重要なスキルです。この記事では、ティーチングの基本から、コーチングとの使い分け方、効果を高めるポイントまでを解説します。
ティーチングの効果を最大化するためには、従業員のメンタルヘルスケアも欠かせません。メンタルヘルスケアがわかる「お役立ち動画3点セット」を無料プレゼントしているので、あわせてご覧ください。
ティーチングとは、経験者が未経験者に対し、自身の知識やノウハウを教える人材育成手法です。主に指導者主導で行われ、「明確な指示」と「情報伝達」によって、スキルや専門知識を効率的に伝えます。
ティーチングは、1対1や講義形式などさまざまなスタイルで実施されるのが特徴です。社内教育だけでなく、クライアントへのサービス提供など幅広い場面で活用されています。
コーチングとは対話を通じて相手が自らの力で答えを導き出せるようにサポートする人材育成手法です。ティーチングとは異なり、コーチとコーチングを受ける側が双方向のコミュニケーションを行い、「答えは受け手の中にある」という前提で進められます。
コーチングは、基本的に1対1で実施されますが、近年はグループで行う形式も広がっているようです。コーチは適切な質問を投げかけることで、本人の気づきと自発的な行動を促します。
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コーチングとは|基本プロセスと職場での効果、最適な活用方法を解説
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