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競争優位の源泉や、コスト削減や効率化の可能性を明らかにするフレームワークとして重視されるバリューチェーン分析。顧客への提供価値や競合が模倣できない競争優位の源泉を特定し、収益モデルを強化するバリューチェーン分析は、ビジネスモデルの構築や分析において欠かせない存在です。ここでは、ビジネスモデルの構築においてバリューチェーン分析が重視される理由、分析のステップ、付加価値創出のポイントについて解説いたします。
バリューチェーンは、1985年にマイケル・ポーター氏が提唱した経営戦略のフレームワークであり、企業が製品やサービスを顧客に提供するまでの一連の活動を体系的に分析する枠組みです。企業活動を「主活動」と「支援活動」に分け、それぞれがどのように価値を生み出し、収益に貢献しているかを明らかにします。
製品やサービスの直接的な創出に関わるプロセスであり、具体的には以下の5つに分類されます。
購買物流
原材料や部品の調達、保管、配送管理。
オペレーション
製品やサービスの製造・加工。
出荷物流
製品の保管、配送、流通。
マーケティングと販売
顧客への製品・サービスの提供と販売促進。
サービス
製品やサービスのアフターサポート。
主活動を支える間接的なプロセスであり、以下の4つに分類されます。
調達
資材やサービスの購入。
技術開発
製品やプロセスの改善。
人事管理
人材の採用、育成、管理。
全般管理
経営戦略、財務、法務などの管理業務。
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タナベコンサルティンググループは「日本には企業を救う仕事が必要だ」という志を掲げた1957年の創業以来67年間で大企業から中堅企業まで約200業種、17,000社以上に経営コンサルティングを実施してまいりました。
企業を救い、元気にする。私たちが皆さまに提供する価値と貫き通す流儀をお伝えします。
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