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業務改善とDXの基本から実践まで｜成功事例と進め方をわかりやすく解説

公開日2026/02/22 更新日2026/02/19 ブックマーク数
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業務改善とDXの基本から実践まで｜成功事例と進め方をわかりやすく解説

企業の競争力強化や生産性向上が求められるなか、業務改善とDX（デジタルトランスフォーメーション）は重要な経営課題として注目されています。従来の業務改善は、現場のムダや非効率を可視化し、最適化を図る取り組みとして広く行われてきました。

一方で、近年はデジタル技術を活用し、業務プロセスや組織構造そのものを変革するDXの必要性が高まっています。

しかし、DXと業務改善の関係や役割分担を明確に理解し、実践へと結びつけている企業はまだ多くありません。両者を適切に組み合わせることで、単なる効率化にとどまらず、企業全体の変革と持続的な成長を実現することが可能になるでしょう。

本記事では、業務改善とDXの基本的な考え方から、導入のステップ、具体的な成功事例、導入を成功させるためのポイントを解説します。

目次本記事の内容

  1. 業務改善とDXの関係を理解する
  2. なぜ今、DXを活用した業務改善が重要なのか
  3. 【5ステップ】業務改善×DXの進め方
  4. DXを活用した業務改善の成功事例
  5. 導入を成功させるためのポイント
  6. 業務改善を前進させるには外部リソースの活用も有効
  7. まとめ

業務改善とDXの関係を理解する

業務改善とDXはいずれも企業の成長や競争力向上に欠かせない取り組みですが、その役割や進め方は異なります。両者の関係を理解するためには、まずそれぞれの基本的な考え方を整理することが重要です。ここでは、業務改善とDXの定義や特徴、両者の違いと補完関係について見ていきます。

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