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EQ(感情知能指数)とは？感情知能指数が指すものや指数を高める施策についても解説

公開日2025/01/30 更新日2025/01/29 ブックマーク数
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EQ(感情知能指数)とは？

EQ(感情知能指数)とは、自己の感情を理解し、他者と円滑にコミュニケーションを図る能力を指します。よりよいリーダーシップやチームワークを実現するために、ビジネスや人間関係において重要な意味を持つ指標です。この記事では、EQの基本概念やその重要性、具体的な向上施策について詳しく解説します。

目次本記事の内容

  1. EQ(感情知能指数)とは？
  2. EQが重要視される理由
  3. EQを構成する4つの要素
  4. EQが高い人の特徴
  5. EQを高めると起こる2つの変化
  6. 【自分でできる】EQを高める5つの方法
  7. 【組織で取り組む】EQを高める3つの施策
  8. EQを高めてよりよい人間関係と成功につなげよう
  9. PR：おすすめ人事評価・目標管理ののサービス一覧

EQ(感情知能指数)とは？

EQ(Emotional Intelligence Quotient)は、感情知能指数とも呼ばれ、自分や他人の感情を認識・理解し、適切に管理する能力を指します。近年、ビジネスや人間関係において重要性が注目されている指標であり、ネット上で簡単に測定可能です。

一般的な平均値は約100とされており、EQが高いほど円滑なコミュニケーションや強いリーダーシップの発揮につながります。

EQとIQの違い

EQとIQは、人間の知能の異なる側面を表す指標です。IQ(Intelligence Quotient)は論理的思考や問題解決能力の指標で、学業成績や専門知識の習得に大きく影響します。一方、EQは感情を扱う能力に焦点を当て、対人関係やストレス管理に関与しているのが特徴です。

IQは先天的な要素が大きいですが、EQはトレーニングによって後天的に高められます。

【EQはEIを数値化したもの】
EI(Emotional Intelligence)は、感情知性(自分や他者の感情を察知して理解する、自分の感情をコントロールするといった心に関する識別管理能力)
⇒これを特定の指標で測定したものがEQ

EQが重要視される理由

現代社会において、EQ(感情知能)の重要性が高まっている理由はさまざまです。

EQが高いと自己の感情を的確に認識し、他者の感情も深く理解できるため、多様化する生活や職場環境で円滑に人間関係を構築できます。とくに、チームワークやリーダーシップの発揮が求められるビジネスの現場では欠かせない要素の一つです。

さらに、ストレス管理能力と密接に関連しているEQの高さは、変化へ柔軟に対応する力を育みます。VUCA時代ともいわれる激変する社会では、このような適応力が必要性を増しており、EQが注目される背景になっているといえるでしょう。

VUCA時代とは？
物事の変化が激しく、不確実かつ複雑・曖昧な状態が続き、将来の予測が難しい時代のこと。グローバル化やテクノロジーの発展により、社会が急速に変化し、未来を予測することが難しくなっている。

EQを構成する4つの要素

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