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言うことを聞かない部下の対処法｜接し方や信頼関係を築く方法を解説

公開日2025/02/10 更新日2025/02/07 ブックマーク数

言うことを聞かない部下の対処法

マネージャー職に就くと、部下の指導や教育に悩むことが多くなります。とくに、指示に従わない部下の対応に頭を悩ませている方も多いでしょう。本記事では、マネージャーとして働く方々に向けて、部下との効果的なコミュニケーション方法や信頼関係の築き方について詳しく解説します。

部下が言うことを聞かない理由

はじめになぜ部下が上司の言うことを聞かないのか、その理由について解説します。日常の業務のなかで思い当たる点がないか、確認してみましょう。

部下が言うことを聞いてくれない理由の一つに、双方の間に信頼関係が築けていないことがあげられます。日頃からコミュニケーションを図り、「この人の言うことを聞こう」と思ってもらえるような関係性構築が大切です。

業務のなかでは、仕事を一方的に押しつけない、話をしっかり聞くなどの対応を意識することで改善していきましょう。信頼を築く方法のひとつに、1on1の使い方を考える方法があります。1on1で部下の話をしっかりと聞く時間を設けることで、部下が安心して何でも話せる信頼関係の構築につながります。

部下に対して、上手なマネジメントや指導ができていないことも、指揮命令がうまくいかない原因の一つです。そもそもマネジメントとは、経営管理のことです。企業がヒト・モノ・カネを活用し、目標の達成を目指す行為です。

マネジメント能力に不安を感じている場合は、本人だけでの問題ではないため、会社として組織体制そのものも定期的に見直す必要があることも覚えておきましょう。

上司としての存在が部下から軽視されている問題です。普段から強く言えず遠慮してしまっている姿勢では「この人の言うことは聞かなくていい」という認識につながります。遠慮がちな姿勢になってしまうのは本来の性格的な部分もあり、課題を感じるマネージャー層が多いです。

指導も業務の一つと捉え、部下の成長を考えて最低限の注意をする姿勢を意識していきましょう。正しい指導をすることで、軽視されることがなくなります。

指導者としての在り方や姿勢に悩むのであれば、今一度自身がマネージャーとしてどういう姿勢を大切にしたいのか改めて認識を深めてみてください。在り方を追求するために、コーチングを受けてみるのもいいかもしれません。

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記事提供元

株式会社Smart相談室は、働く人の「モヤモヤ」を解消し、「個人の成長」と「組織の成長」を一致させる法人向けオンライン対人支援プラットフォーム「Smart相談室」を開発、運営しています。

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