公開日 /-create_datetime-/
人事労務の業務効率化するホワイトペーパーを無料プレゼント
チェックしておきたい法令関連の情報やノウハウやヒントなど業務に役立つ情報をわかりやすくまとめた資料をご紹介します。全て無料でダウンロード可能ですので、是非ご活用ください。

オープンクエスチョンとは、「はい/いいえ」というように答えが限定的になる質問ではなく、相手に自由な回答を促すための質問手法です。この記事では、オープンクエスチョンのメリット・デメリット、クローズドクエスチョンとの違いを解説。さらに、オープンクエスチョンが有効なケースや効果をあげるコツについても紹介します。
オープンクエスチョンとは、回答の範囲を制限せず自由に答えてもらう質問を指します。回答者に広い範囲での回答を促し、より深い思考や詳細な情報を引き出すことが目的です。
オープンクエスチョンは、話し手の意見や感情、経験についての洞察を深められるため、コミュニケーションにおいて重要な役割を果たします。とくに、ビジネスシーンやインタビュー、カウンセリング、教育の場などで頻繁に使われる質問方法です。
| 項目 | オープンクエスチョン | クローズドクエスチョン |
|---|---|---|
| 回答の種類 | 自由回答 | はい/いいえ、選択肢など |
| 期待される回答の長さ | 長文 | 短文 |
| 回答の難易度 | 比較的高難易度 | 比較的低難易度 |
| 回答者の思考 | 深く考えさせる | 限定的な思考 |
| 用途 | 情報収集、意見・感想の把握、議論の活性化 | 議題の絞り込み、意思決定の迅速化 |
| 例 | 今日の出来事について教えてください。 | この企画、どう思いますか? |
オープンクエスチョンと反対の概念にクローズドクエスチョンがあります。クローズドクエスチョンとは、複数の選択肢から選ぶ質問や、「はい/いいえ」で答える形式の質問など、相手の回答を限定する質問方法です。
クローズドクエスチョンは、主に情報収集や意思決定を迅速に行う場面で有効とされています。オープンクエスチョンは深い洞察を得るために、クローズドクエスチョンは具体的な情報を得るためにというように使い分けると効果的です。
記事提供元

株式会社Smart相談室は、働く人の「モヤモヤ」を解消し、「個人の成長」と「組織の成長」を一致させる法人向けオンライン対人支援プラットフォーム「Smart相談室」を開発、運営しています。
※本記事は一般的な情報提供を目的としており、最新情報や具体的対応は公式情報や専門家にご確認ください。詳細はご利用規約をご覧ください。
郵便物の電子化による部署別 業務効率化事例
新卒エンジニア採用に20年投資し続けてわかったこと~代表取締役が語る新卒採用の重要性~
26卒エンジニア学生551名に聞く|志望度が上がる・下がるサマーインターンシップ調査レポート
通勤車両/社用車の駐車場利用・管理におけるガバナンス見直しチェックガイド
海外法人との取引を成功させる!英文契約の基礎知識
新型コロナ破たん、1月は一転して150件割れ
①労災事故発生時の対応と届出│「労災隠し」とは
旬刊『経理情報』2026年2月10日号(通巻No.1767)情報ダイジェスト②/会計
不動産業界の定説を覆す「営業社員の土日祝休み」導入 三井不動産レジデンシャルのデジタル改革
役職定年・定年延長時代に問われる「シニア人材マネジメント」 ―45〜60歳を“戦力”にできる組織、できない組織の分かれ道
アフターコロナの採用戦略とコスト最適化
家賃補助と社宅・社員寮、自社に最適な住宅補助制度の選び方
フランチャイズ契約を締結する前にチェックすべきポイントとは(加盟店の立場から)
経理業務におけるスキャン代行活用事例
-ホンネを引き出し離職要因を解明- 退職者インタビューサービス資料
産業医の探し方|初めての選任で失敗しない4つのポイント
棚卸評価損の仕訳とは?計算方法・仕訳例・評価方法をわかりやすく解説
ESG・業種特化で差をつける!30代公認会計士が選ばれる理由(前編)
攻めと守りの「AIガバナンス」: 経産省ガイドラインの実践と運用課題
人事異動はどう考える?目的別の判断軸と現場に納得される進め方
公開日 /-create_datetime-/