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オープンクエスチョンを使いこなす|クローズドクエスチョンとの違いやメリット・デメリット、具体例を紹介

公開日2025/02/21 更新日2025/02/20 ブックマーク数
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オープンクエスチョンとは

オープンクエスチョンとは、「はい/いいえ」というように答えが限定的になる質問ではなく、相手に自由な回答を促すための質問手法です。この記事では、オープンクエスチョンのメリット・デメリット、クローズドクエスチョンとの違いを解説。さらに、オープンクエスチョンが有効なケースや効果をあげるコツについても紹介します。

目次本記事の内容

  1. オープンクエスチョンとは
  2. オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンとの違い
  3. オープンクエスチョンの具体例
  4. オープンクエスチョンのメリット
  5. オープンクエスチョンのデメリット
  6. オープンクエスチョンを使う際のポイント
  7. オープンクエスチョンはコーチングのスキルの一つ
  8. オープンクエスチョンに関するよくある質問
  9. オープンクエスチョンで対話を豊かに
  10. PR:おすすめ1on1のサービス一覧

オープンクエスチョンとは

オープンクエスチョンとは、回答の範囲を制限せず自由に答えてもらう質問を指します。回答者に広い範囲での回答を促し、より深い思考や詳細な情報を引き出すことが目的です。

オープンクエスチョンは、話し手の意見や感情、経験についての洞察を深められるため、コミュニケーションにおいて重要な役割を果たします。とくに、ビジネスシーンやインタビュー、カウンセリング、教育の場などで頻繁に使われる質問方法です。

オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンとの違い

項目 オープンクエスチョン クローズドクエスチョン
回答の種類 自由回答 はい/いいえ、選択肢など
期待される回答の長さ 長文 短文
回答の難易度 比較的高難易度 比較的低難易度
回答者の思考 深く考えさせる 限定的な思考
用途 情報収集、意見・感想の把握、議論の活性化 議題の絞り込み、意思決定の迅速化
今日の出来事について教えてください。 この企画、どう思いますか?

オープンクエスチョンと反対の概念にクローズドクエスチョンがあります。クローズドクエスチョンとは、複数の選択肢から選ぶ質問や、「はい/いいえ」で答える形式の質問など、相手の回答を限定する質問方法です。

クローズドクエスチョンは、主に情報収集や意思決定を迅速に行う場面で有効とされています。オープンクエスチョンは深い洞察を得るために、クローズドクエスチョンは具体的な情報を得るためにというように使い分けると効果的です。

オープンクエスチョンの具体例


記事提供元



株式会社Smart相談室は、働く人の「モヤモヤ」を解消し、「個人の成長」と「組織の成長」を一致させる法人向けオンライン対人支援プラットフォーム「Smart相談室」を開発、運営しています。


※本記事は一般的な情報提供を目的としており、最新情報や具体的対応は公式情報や専門家にご確認ください。詳細はご利用規約をご覧ください。

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