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トップマネジメントとは、組織や企業のトップに立ち、経営や管理を行う人を指します。人手不足といわれる現代社会において、トップマネジメントの育成は企業にとって大きな課題といえるでしょう。この記事では、トップマネジメントの役割や必要スキル、トップマネジメント以外のミドルマネジメントやロワーマネジメントについて解説します。
トップマネジメントとは、企業や組織の最上位(トップ)が、経営や管理を行う(マネジメント)ことです。また、経営や管理を行う人や機関を指す場合もあります。日本語では、「最高経営者層」や「最高管理者層」という意味で使われることも少なくありません。
具体的には、代表取締役社長や副社長、専務、常務などの取締役会の構成員がトップマネジメントに含まれます。組織のビジョンの設定、その達成に向けた戦略の策定を行い、組織全体をリードします。
トップマネジメントは、経営方針や戦略の決定など、経営に関する意思決定の役割を担うポジションといえるでしょう。
ISO(国際標準化機構:International Organization for Standardization)は、スイスのジュネーブに本部をおく、国際的に共通した標準規格を制定する非政府機関です。ISOでは、トップマネジメントについて「最高位で組織を指揮し、管理する個人あるいはグループ」と定義しています。
組織や企業によっては、どこまでがトップマネジメントなのか線引きが難しいケースもあるでしょう。ISOの定義に準拠すると、企業の最高位に位置し、指揮・管理を行う立場であれば、すべてトップマネジメントです。
1. 組織のミッションを考える
2. 組織全体の規範を定める
3. 組織をつくりあげ、維持する
4. 外部関係者との渉外役となる
5. 儀礼的な場に参加する
6. 重大な危機に際しては自ら出動する
20世紀を代表する経営学者の一人、ピーター.F.ドラッガーは、トップマネジメントについて「問題はトップマネジメントとは何かではない。組織の成功と存続に致命的に重要な意味を持ち、かつトップマネジメントだけが行いうる仕事は何かである。」と著書で述べています。
ここでは、ドラッガーが提唱したトップマネジメントに求められる、6つの重要な仕事を解説します。……
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