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口座自動振替のやり方｜導入することで顧客満足度を上げる

公開日2025/03/15 更新日2025/04/18 ブックマーク数

口座自動振替のやり方

お客様にとってスムーズな支払い方法を提供することは、ビジネスの成長にとって欠かせない要素の一つです。そのため、多くの事業者が「口座振替」を導入することで、手間やストレスを軽減し、利便性を高める取り組みを進めています。しかし、実際に導入を検討しても、「導入手順はどうすればよいのか」「開始するには誰とどのように契約を結べばよいのか」など、不明点・疑問点も多く生じます。

本記事では、口座振替のやり方や仕組み、メリット、デメリット、および向いている業種について解説します。
口座振替は、クレジットカード決済とともに、現代のビジネスにおいて欠かせない支払手段の一つです。ぜひ、本記事を参考にして、より効果的な支払システムの構築を目指してください。

目次本記事の内容

口座振替(口座自動振替)とは？
口座振替のやり方4STEP
口座振替を導入する際に確認しておくべき4つのポイント
口座振替のメリット｜事業者側
口座振替のデメリット｜事業者側
口座振替が向いている4業種
まとめ
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口座振替(口座自動振替)とは？

「口座振替」とは、銀行口座から支払代金が自動で引き落とされる決済サービスのことです。商品・サービスを購入した顧客の口座からそれを販売した事業者の口座に、支払代金分が移されます。

口座振替を導入すれば、現金でのやり取りが必要ありません。料金が自動的に回収されるため、事業者側は時間と手間を節約できます。
また、定期的な支払いを自動的に行うため、支払い漏れや不足、遅延が起こるリスクを減らすことができます。

「口座振替」と似た言葉に「口座振込」があります。顧客が能動的に振込み行為を行う口座振込に対して、口座振替は銀行側が自動で振込みを行う点に違いがあります。

『口座振替依頼書』とは｜書き方とよくある不備を解説

口座振替のやり方4STEP

口座振替の申し込みをする場合、大きくわけて以下の4つの段階があります。

各種機関との契約
顧客から書類を受け取る
書類を送付する
引き落とし結果を待つ

では、それぞれ詳しく解説していきます。

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記事提供元

株式会社アール・アンド・エー・シー
R&ACは創業から2024年で20周年を迎え、長きに渡り入金消込業務を中心とした入金消込・債権管理システム「Victory-ONEシリーズ」の開発に特化してきました。2024年に累計導入実績1,500社を突破した導入実績No.1の「Victory-ONEシリーズ」は、請求・入金の照合を自動化し、入金消込業務を大幅に効率化します。入金・回収業務の効率化による作業負荷の軽減に加え、債権管理の正確性向上、滞留債権の早期把握、迅速な回収促進などを実現します。