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職場環境は従業員の働きやすさに大きく関係し、会社全体の利益を左右します。そのため、事業者は職場環境を良好に保てるよう努めなければいけません。このコラムでは、職場環境改善の具体的な取り組み方法として、ストレスチェックを中心に、実施からその後の分析方法まで詳しく解説していきます。
職場環境とは、仕事を行う場所の環境のことであり、レイアウトや照明、空調といった物理的なものだけでなく、人間関係や労働時間、作業方法など幅広い内容が含まれます。
1日の中でも働く時間は大きな割合を占めるため、劣悪な職場環境の場合は従業員が心身の健康を害し、作業効率が下がり会社の業績低下につながる恐れもあります。
職場環境改善は、働く従業員の声を聞きながら継続的に取り組むことが重要であり、物理的なものだけでなく、仕事量や責任、仕事の裁量権、周囲からの社会的支援などにも目を向けましょう。
米国国立労働安全衛生研究所(NIOSH)は、職場環境などの改善を通じたストレス対策のポイントを、以下のようにあげています。
これらのポイントを押さえることが職場改善につながります。
① 過大あるいは過小な仕事量を避け、仕事量に合わせた作業ペースの調整ができる
② 労働者の社会生活に合わせて勤務形態の配慮がなされている
③ 仕事の役割や責任が明確である<
④ 仕事の将来や昇進・昇級の機会が明確である
⑤ 職場でよい人間関係が保たれている
⑥ 仕事の意義が明確にされ、やる気を刺激し、労働者の技術を活用するようにデザインされる
⑦ 職場での意志決定への参加の機会がある
職場環境への配慮は労働契約法に規定されている、事業者に課される安全配慮義務の一つです。
事業者は従業員に対して快適な職場環境を提供するよう配慮しなければなりません。
違反すると民法に基づく罰則の対象となりますので、……
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