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【職場のグレーゾーンハラスメント実態調査実施】ため息や舌打ち、飲み会や接待への参加強制、無視や仲間外れ等不快な言動を経験した人が5割強、抑制を規定する企業3割程度

公開日2025/07/04 更新日2025/07/03 ブックマーク数

人事

【職場のグレーゾーンハラスメント実態調査実施】ため息や舌打ち、飲み会や接待への参加強制、無視や仲間外れ等不快な言動を経験した人が5割強、抑制を規定する企業3割程度

・10歳以上離れた人との会話・メールに約4割が不快感を経験
・「私が若い頃は」「今の若い子は」発言を受けた経験者約5割、うち半数不快感
・無視・仲間外れ経験者約1割
・飲食・接待規定がある企業16.2%のみ

「安心して働ける世界をつくる」をミッションに掲げ、社内規程DXサービス「KiteRa Biz（キテラビズ）」と社労士向けサービス「KiteRa Pro（キテラプロ）」を提供する株式会社KiteRa（代表取締役執行役員 CEO：植松隆史、本社：東京都港区、読み：キテラ、以下「当社」）は、全国のビジネスパーソン1,196名を対象とした「職場のグレーゾーンハラスメント実態と社内規程の機能性に関する調査」を実施しました。

本調査の結果、多様な価値観が共存する現代の職場において、「ハラスメントとまでは言えないが不快感や戸惑いを覚える言動（いわゆるグレーゾーンハラスメント）」が静かに広がっている実態が明らかになりました。
グレーゾーンハラスメントには、「昔はこうだった」「君のためを思って」といった言葉を何気なく口にすることや、不機嫌な態度をとること、プライベートへ過度に干渉することなどが含まれます。
発言や行動をした本人に悪意がなかったとしても、受け取る側にとっては違和感や不快感につながり、結果としてモチベーションの低下や生産性の損失、さらには「静かな離職リスク」を引き起こす可能性があります。

本調査では、全国のビジネスパーソンを対象としたアンケートを通じて、職場におけるグレーゾーンハラスメントの実態を可視化しました。

グレーゾーンハラスメントの実態

目次本記事の内容

調査サマリー
調査結果
成蹊大学法学部法律学科　原昌登教授のコメント
考察
調査概要
＼大事になる前に／ガバナンスを整えるには社内規程から

調査サマリー

4割近くが10歳以上歳が離れた人との会話・メールで不快感を持った経験あり
不快な言動の経験者は5割以上。
上司や部下、同僚からの “ため息や舌打ち” を経験した人は3割近く、うち半数が退職を検討。
無視・仲間外れにされた経験は1割近く、うち7割が退職を検討
「私が若い頃は」「今の若い子は」発言を受けた経験者が5割近く、うち半数以上が発言に不快感・違和感
グレーゾーンハラスメントを行った経験がある人が4割近く、うち6割は相手のために行ったと回答
「私が若い頃は」「今の若い子は」発言を行った経験者は3割近く、うち4割強が意識的に行ったと回答
グレーゾーンハラスメント規定について6割強が「全く設けられていない」「わからない」と回答、中小企業では規定の整備が2割程度
グレーゾーンハラスメント規定の整備状況は、「プライバシー保護」が最多33.9%、飲食接待に関する規定は16.2%にとどまる
望む規定は心理的負担・差別禁止の項目「年齢や世代を理由に、差別や嫌がらせの禁止」37.0%、「立場を利用した言動により心理的負担を生じさせることの禁止」37.5%、差別や心理的負担を生む言動への禁止規定に高いニーズあり