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今や多くの企業が導入している「目標管理制度」。しかしながら働き方の多様化や急激な就業環境変化の影響からか、その運用に課題を抱える企業が増えてきているようです。なぜうまく運用できない企業が増えているのか、どうすればそうした課題を解決できるのかについて、人事評価制度領域に専門性を持つパラレルワーカーの方にお話を伺いました。
──多くの企業が導入している「目標管理制度」について、改めて概要や代表的なものを教えてください。
「目標管理制度」はその名の通り、評価期間中(四半期・半年・一年など)に達成する目標を設定し、期間終了後に達成度に応じて評価を決定する人事評価の仕組みです。目標管理制度の代表的なものとして、以下2つがあります。
1960年代にピーター・ドラッカーが提唱した理論です。従業員が自主的に個人目標を設定し、その進捗や達成度合いによって人事評価を決定します。日本企業が導入し始めたのはバブル経済崩壊後の1990年代で、製造業や販売会社(自動車、不動産など)を中心に広がっていきました。日本企業が年功序列型の雇用制度から成果主義人事に舵を切ったタイミングとも重なります。
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