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近年、SNSやオンラインゲーム、メタバースなどコミュニティの場がかつてないほどに多様化しています。これらのコミュニティは、新たな出会いや共通の趣味を持つ仲間との繋がりを育み日常生活を充実させてくれる一方で、その手軽さや匿名性から、コミュニティ内でのやり取りをきっかけとした未成年の性被害や、若者をターゲットとした闇バイトへの勧誘といった犯罪被害が後を絶ちません。中でもオンラインゲームは、その娯楽性の高さからコミュニケーションツールとしての側面や危険性が見過ごされがちですが、実際にはゲーム内での出会いが現実の犯罪に繋がるケースが頻発しており、新たな社会問題として注目されています。
本記事では、コミュニティプラットフォーム全般に潜む危険性と、オンラインゲームにおけるコミュニケーションリスク、プラットフォーム運営者が直面する課題、そして全てのユーザーを守るために求められる対策について専門的な視点から解説していきます。
オンライン上で過ごす時間が増加している現代において、ユーザーが直面するリスクもまた、より巧妙かつ深刻なものへと変化しています。 特に匿名性の高いプラットフォームでは、その特性が悪意を持つ者にとって都合の良い隠れ蓑となり得るのです。
グルーミングとは、大人が子供や若者に対し、インターネットなどを通じて巧みに接近し、信頼関係を築き上げた上で心理的に手なずけ、性的搾取やその他の不適切な行為へと誘導する一連の計画的な行動を指します。
特にオンラインゲームにおいては、共通の目的を持った協力プレイを通じて巧みに親密な関係を構築し、ゲーム内アイテムの贈与といった手段で相手の警戒心を徐々に麻痺させ、最終的に個人的な連絡先の交換を要求するといった手口が使われます。加害者は、親身な相談相手や経験豊富な上級プレイヤーといった仮面を被り、時には数ヶ月から数年という長期間をかけて周到に関係性を深化させます。このように時間をかけて築き上げられた信頼関係を悪用するため、被害者は自身が巧妙な罠にかけられているという危険性を認識することが困難になるという、極めて悪質な手口です。
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