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適応課題とは？技術的課題との違いと4つのタイプ別解決策を詳しく解説

公開日2025/12/22 更新日2025/12/19 ブックマーク数

「ルールを示しても部下が動かない」「新しいシステムを導入したのに効率が上がらない」そんなとき、あなたの組織が抱えているのは適応課題かもしれません。適応課題とは、知識や手順だけでは解決できず、人・組織の価値観や行動の変化が求められる課題のことです。この記事では、適応課題の定義と技術的課題との違い、マネジメント層が取るべき解決策を紹介します。

目次本記事の内容

適応課題とは？
適応課題と技術的課題の違い
適応課題の4つのタイプ
「適応課題」と「技術的課題」の両方にアプローチすることが課題解決の鍵
適応課題を解決するにはマネジメント層の役割が大切
【マネジメント層向け】適応課題の5つの解決策
適応課題の解決において陥りやすい落とし穴とは？
適応課題に向き合い課題の根本解決を

適応課題とは？

適応課題とは、既存の知識・方法では解決できず、個人の価値観や組織文化の変革を必要とする、複雑で困難な課題のことです。ハーバード大学のロナルド・A・ハイフェッツ教授が提唱したリーダーシップ論の中心的な概念で、課題を「適応課題」と「技術的課題」の2種類に分類しました。

適応課題	既存の解決策がない、人々の意識変革が必要となる課題
技術的課題	既存の専門知識や技術で解決できる課題

適応課題の解決が難しいのは、関わる人々の価値観そのものを変える必要があるからです。たとえば、古い企業体質による若手世代の選考辞退率の高さや、ITツールの導入を拒否する組織文化などが、適応課題の具体例として挙げられます。