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近年働き方改革が進み、残業削減や福利厚生の改善が広がっています。それにも関わらず職場では、以前は高い成果を出していた従業員が急に意欲を失い、業務に消極的になるケースが目立つようになっています。一定期間は問題なく働けていたものの、急に情緒面の疲労や集中力の低下を示すケースも見られます。
このように、従業員の意欲が急に失われ、仕事への関わりが著しく弱まる状態を、一般に「バーンアウト(燃え尽き)」と呼びます。バーンアウトは、一般的な疲労とは異なり、仕事に向き合う心理状態そのものが変化したときに生じやすくなります。単なる休暇取得や部署変更では状態が変わらないこともあり、バーンアウトが個人の問題以上に、組織構造の影響を受けていることを示唆しています。
本コラムでは、バーンアウトを単なる「疲れ」では説明できない現象として捉え、組織構造と個人の心理状態が影響し合って生じる課題として整理します。
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「社会保険労務士法人プラットワークス」は、東京・大阪を拠点に全国の中堅中小企業から大手企業、官公庁に向けて、人事制度構築、国際労務、組織再編、IPO支援等の組織人事領域における総合的なコンサルティングサービスを提供しています。また、「働く自由をすべての人に」をビジョンに、オンライン心理相談サービス(PlaTTalks)の運営、企業認定取得支援(えるぼし・くるみん・健康経営)を通じて、心の自由とキャリアの安心をサポートしています。
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