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テレワークの勤怠管理完全ガイド！法的義務や管理方法、ルール作りを徹底解説

公開日2026/02/09 更新日2026/02/06 ブックマーク数

テレワークにおける従業員の勤怠管理は、労働時間の実態が直接見えないため、従来のオフィス勤務とは異なる難しさが伴います。適切な管理方法がわからず、従業員の自己申告に頼らざるを得ない状況に、課題を感じている方もいるでしょう。

本記事では、テレワークの勤怠管理で生じがちな課題や労働時間把握の法的義務、具体的な管理方法の比較について解説します。担当者が押さえておくべき「中抜け」や残業のルール作りにも触れるので、ぜひ最後までご覧ください。

テレワークの勤怠管理の課題

テレワークを導入した場合、勤怠管理上の課題を生じさせます。ここでは、以下の3つの課題について見ていきましょう。

<テレワークの勤怠管理の課題>
・労働時間の実態が見えにくい
・自己申告制の限界と客観性の欠如
・コミュニケーション不足による生産性への懸念

労働時間の実態が見えにくい

テレワークの課題に、従業員の労働時間の実態が物理的に見えにくい点が挙げられます。オフィスであれば、出社・退社時刻や休憩の様子を把握できるものの、在宅勤務ではできません。労働時間とプライベートの境界線が曖昧になりがちです。

従業員が知らないうちに長時間労働に陥る「隠れ残業」のリスクも高まります。一方で、管理者側からは従業員が適切に業務を行っているかが見えにくく、正当な評価が難しいという側面もあります。

自己申告制の限界と客観性の欠如

労働時間の実態が見えにくいことから、テレワークの勤怠管理を従業員からの自己申告に頼っているケースもあるでしょう。しかし、従業員の記憶違いによる申告ミスや、意図的な虚偽申告リスクを完全には排除できません。

客観的な記録に基づかないため、申告された時間が本当に労働時間にあたるのか、企業側の正確な判断は困難です。後述する企業の「労働時間把握義務」を果たす上で課題となり、未払い残業代などを巡る労使間のトラブルに発展する可能性もあります。

コミュニケーション不足による生産性への懸念

勤怠管理は、単に労働時間を記録するだけの作業ではありません。従業員の働きぶりやコンディションを把握し、生産性の維持・向上につなげるという重要な役割も担っています。

テレワーク環境では、オフィスでの雑談や気軽な相談といったコミュニケーションの機会が減少するため、心身の不調を察知したり、業務の進捗遅れに早期に気づいたりするのは困難です。勤怠状況と合わせて従業員のコンディションを把握する仕組みがないと、個々の生産性の低下はもちろん、チーム全体のパフォーマンスにも悪影響を及ぼしかねません。

テレワークでも必要な労働時間の把握

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記事提供元

株式会社EPコンサルティングサービス（EPCS）は、給与計算・社会保険業務・人事労務コンサルティング・経理・税務など、バックオフィス全般におけるBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを提供することにより、お客様のコアビジネスの強化を促し、利益の増大に貢献するプロフェッショナルファームです。
2001年の設立以来、外資系企業や上場企業をはじめとする多くのクライアントに対し、複雑かつ高度な業務にもワンストップで対応できる体制を整え専門性と信頼性を兼ね備えた高品質なアウトソーシングサービスを提供しています。
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