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「賢い失敗」から学ぶ組織 ― 心理的安全性がイノベーションを加速する

公開日2026/03/04 更新日2026/03/03 ブックマーク数

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「賢い失敗」から学ぶ組織 ― 心理的安全性がイノベーションを加速する

「うちの会社は失敗を許容する文化がある」。自分の組織について、このように語られることは少なくありません。しかし、その言葉が本当に実践されているでしょうか。

もちろん人や組織文化にもよりますが、多くの組織では失敗への向き合い方において、次のような2つの傾向が考えられます。一つは、「失敗を報告しづらい」と感じる従業員が多く、重大なミスほど隠蔽されてしまうこと。もう一つは、「何でも許される」雰囲気が蔓延し、基準が曖昧になった組織では、学習ではなく怠慢が生まれることです。

つまり、失敗を恐れすぎても、許容しすぎても、組織は機能しなくなる。これが多くの組織が直面しうる課題といえます。

ハーバード・ビジネス・スクールのエイミー・エドモンドソン教授は、著作『Right Kind of Wrong: The Science of Failing Well』（2023年。邦題『失敗できる組織』）において、失敗を一律に「良いもの」「悪いもの」と捉えることの危険性を指摘しました。すべての失敗を等しく扱うのではなく、失敗の「質」を見極めることこそが、学習する組織を築く第一歩だと説いています。

本コラムでは、エドモンドソン教授の失敗の3分類を紹介しながら、心理的安全性と高いパフォーマンス基準の両立がいかにイノベーションを加速するかを考察します。

失敗の3分類：すべての失敗は同じではない

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