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60%以上の社員が感じる評価のズレを解消　～役割貢献制度が納得感を生む理由とは？～

公開日2026/03/01 更新日2026/02/27 ブックマーク数

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60%以上の社員が感じる評価のズレを解消　～役割貢献制度が納得感を生む理由とは？～

目次本記事の内容

自己評価と実際の評価結果にギャップを感じている人は63.8％
現行制度が納得感を作りにくいのは、制度の構造が原因
役割貢献制度は「マトリクス×業務の再現性」で、評価と賃金がつながる
「説明を頑張る」より「仕組みを見える化」して納得感を高める
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「自己評価は全てS評価です。あとは課長の方で調整しておいてください」

このような話を聞いたことはないでしょうか。極端に見えますが、このようなやり取りは実際に起こっています。それだけ人事評価は揉めやすいテーマなのです。
経営者としては「ちゃんと制度も運用しているつもり」でも、社員側からは「評価の理由がよく分からない」「頑張ったのに上がらない」「給与に反映されていない気がする」と言われてしまう。これは企業の規模にかわらずどこでも発生する可能性がある問題です。では、どうすれば「評価の納得感」を上げられるのか……

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記事提供元

「社会保険労務士法人プラットワークス」は、東京・大阪を拠点に全国の中堅中小企業から大手企業、官公庁に向けて、人事制度構築、国際労務、組織再編、IPO支援等の組織人事領域における総合的なコンサルティングサービスを提供しています。また、「働く自由をすべての人に」をビジョンに、オンライン心理相談サービス（PlaTTalks）の運営、企業認定取得支援（えるぼし・くるみん・健康経営）を通じて、心の自由とキャリアの安心をサポートしています。

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