FTEとヘッドカウントの違いとは？人員管理における使い分けと実務への活用法

公開日2026/03/16 更新日2026/03/13 ブックマーク数

人員管理やBPO導入を検討する際、「FTE」と「ヘッドカウント」という2つの指標に直面することがあります。どちらも人員を数える指標ですが、その意味と用途は大きく異なります。FTEは労働力の量を、ヘッドカウントは人数を測定する指標であり、適切に使い分けなければ、コスト試算の誤りや業務委託範囲の見誤りにつながる可能性があります。本記事では、FTEとヘッドカウントの違いを明確にし、BPO契約や人員管理の実務でどのように使い分けるべきかを解説します。正確な理解により、より精緻な人員計画と効率的な業務運営が実現できます。

FTEとヘッドカウントの基本的な違い

FTE（Full-Time Equivalent:フルタイム当量）とヘッドカウント（Head Count）は、どちらも組織の人員規模を把握するための指標ですが、その測定方法と意味するところが異なります。

ヘッドカウントとは

ヘッドカウントは、組織に所属する人数をシンプルに数える指標です。雇用形態や勤務時間に関わらず、1人を1人として数えます。正社員、パートタイム、アルバイト、派遣社員など、すべての従業員を単純に合計した数値です。

例えば、正社員5名、パートタイム3名、派遣社員2名が在籍している部署のヘッドカウントは10名となります。

FTEとは

記事提供元

ベルシステム24は、イノベーションとコミュニケーションで社会の豊かさを支えることを目的とする総合BPO企業です。
総合BPOコンサルティングをはじめ、マーケティング支援、CRM設計・構築・運用まで、さまざまな業種のクライアント企業を支援しています。
40年以上の経験を生かしたコミュニケーション力と現場の運用力でAI時代のクライアントの事業成長に貢献します。

記事提供元の関連記事

株式会社ベルシステムの記事一覧はこちら