全員が定時に退社する会社が取り組んでいること

公開日2018/06/27 更新日2018/07/09

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少し古い情報になりますが、定時で全員退社、それでも前年比160％という成長を続ける企業の話を読んだことがあります。
「北欧、暮らしの道具店」を運営している株式会社クラシコムという会社です。

2015年当時の情報になりますが、この会社では全員が18時（定時）に退社することを明確にして、守っているそうです。
それも大事なのは「時々ではなく、絶対に18時で帰ること」だと、当時の記事では代表取締役の青木氏が言い切っています。

そのために大事なポイントは５つ

本当に必要なの？と考える
仕事を詰めすぎない
エラーには寛容に
お互いに影響を与え合う
自由・平和・希望の土壌を整える

このポイントのために取り入れているのは「ECRS」というフレームワークだそうです。

E:Eliminate （そもそもやらなくて良いのでは？）
C:Combine （統合：この業務とあの業務を一緒にやれば良いのでは？）
R:Rearrange（順序の変更：業務のやり方を変えてみる）
ここまでのプロセスで解決できなければ、次のS
S: Simplify （単純化：可能な限り合理化や効率化を図る）

業務の合理化とか残業削減と聞くと、まず「その業務をどうするか」を考えがちですが、この会社では「効率の上がっていない業務をこのまま続ける必要があるのか？」という点から考え始めるそうです。

私自身も前任者から引き継いだレポートが多く、そのために多大な時間と労力をかけていた経験があります。「ところでこのレポートは受け取った人は読んでいるのだろうか？」と疑問に思い、「黙ってやめてみる。催促されたら必要なデータを聞いて、そこだけレポートする」という取り組みをしたことがあります。
結論から言えば、受信者の誰からも催促がなく、８種類あったレポートを全廃できました。実はこの取り組みが功を奏したのは「必要ですか？」と聞かなかったことだと今でも思っています。

効率をあげるにはどうするか？ではなく、そもそも必要なの？と一度考えてみるというのは面白いアイデアですが、必要のない仕事は「止める勇気」も持ちたいものです。
一度、自分で始めたのではない（過去から引き継がれた）仕事を見直してみてはいかがでしょうか？
残業をしている人がエライ人、の時代は終わっています。定時で帰っても成果をあげる人になるための、ちょっとした発想の転換のヒントです。

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