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予測は的中するか？ ―― 月刊総務代表とChatGPTが選ぶ「総務的トレンド2024」

公開日2023/12/11 更新日2023/12/10 ブックマーク数
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予測は的中するか？ ―― 月刊総務代表とChatGPTが選ぶ「総務的トレンド2024」

2023年11月某日、月刊総務代表の豊田健一とChatGPTに「2024年総務のトレンドを予測してほしい」と依頼してみた。
それぞれの回答は……？

月刊総務代表に総務的トレンドを予測してもらったところ……

まず、月刊総務代表の豊田に2024年の総務的トレンドを聞いてみたところ、次の5つを挙げた。


1　人的資本経営

人的資本経営は今後の経営の最重要課題。一方で、人材教育等の人への投資だけでは、生産性の向上は難しい。2023年は、人事が人を、総務が場（働く場・オフィス）を磨いて初めて人的資本経営が成り立つという意識が生まれ始めた。2024年はさらに加速し普及するだろう。


2　データマネジメント

総務のデジタルトランスフォーメーション（DX）の本質はデータマネジメント。状況を可視化し、予測して、対処する。それができないと成果が出ないし、評価はされない。欧米では施設系のデータを分析するツールが登場し、日本にも上陸してきている。その機運が大企業で生まれ始めており、2024年は中・小企業へも浸透していく可能性がある。


3　コロナ禍を経たオフィスの在り方

5類へ移行したことにより、コロナ前の世界に戻りつつあるが、総務としては元に戻すのではなく、進化しなければならない。前例のない中で、2024年は総務の考える力がさらに問われるだろう。


4　ハイブリッドワークとワークインライフ

ハイブリッドワークが定着したが、それでもオフィスが主軸。もう一方の在宅勤務を整備して初めてハイブリットといえる。仕事とプライベートを融合し、いかに生産性を高められるか。2024年は、仕事もプライベートも両方幸せというワークインライフへの発想が求められるはずだ。


5　総務のパーパスと総務パーソンのキャリアステップ

LinkedInが発表した「2023年版『今、人気急上昇中の仕事』トップ10」で総務管理担当が2位に付けるなど、総務の注目度が上がっている。前例のない仕事をする場合、その判断軸を明確にする必要がある。総務は何を目指すのか、つまり、総務のパーパスを確立しておかなければ、的確な仕事ができない。「戦略総務」の認知度が上がってきた今、2024年は当然その戦略を考える軸（パーパス）の必要性が高まっていくだろう。

ChatGPTに総務的トレンド予測してもらったところ……

続いてChatGPT3.5の回答を見ていこう（11月14日現在）。

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