詳細はこちら
0
マネジーを使うとポイントが貯まる！詳細はこちら>>
サービスロゴ

もらえる！

Present!

  1. TOP
  2. ニュース
  3. 【2024年版】大企業のSaaS活用に関する実態調査

【2024年版】大企業のSaaS活用に関する実態調査

公開日2024/10/27 更新日2024/10/25 ブックマーク数
0

2024年版　大企業のSaaS活用に関する実態調査

導入数や導入率は2023年とほぼ同傾向。一方で、「十分に使いこなせていない」実感は上昇傾向に

デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）で国内シェアNo.1（※1）の「テックタッチ」を開発・提供するテックタッチ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役 CEO：井無田仲）は、大企業（従業員数1,000名以上）の情報システム担当者を対象に、【2024年版】大企業のSaaS活用に関する実態調査を実施しましたので、お知らせいたします。

なお、本調査は2023年に発表した同内容の調査（※2）の定点観測調査です。

目次本記事の内容

  1. 調査サマリー
  2. 調査概要
  3. 大企業のSaaS導入率は74.1%、2023年と同水準に
  4. 導入しているSaaSの種類、「1～4個」「5～10個」が上位
  5. SaaSの導入数が「増加した」と回答した大企業の割合は42.9％と、2023年比で10.0P減少
  6. SaaS導入数は昨対比「1～2倍」が最多（39.2％）
  7. SaaSを導入している領域、昨年同様「Web会議システム」が最多
  8. 昨年同様約6割が「十分に使いこなせていないSaaSがある」と回答し「かなりある」が昨年より上昇
  9. 使っていない理由について、「従業員が意図した通りに使ってくれない、定着せずに想定通り使っていない」が昨年より上昇
  10. 「重複する機能がある」や「システム部門が仕組みを十分に理解していない」などの理由も
  11. 十分に使いこなせなかったSaaSの再活用のための対策、「勉強会・研修会の開催」「サービスごとのマニュアル作成」など
  12. 6割以上が、ノーコードのガイド・ナビゲーションサービスに興味あり
  13. まとめ
  14. ニュースリリースに関するお問い合わせ
  15. PR：おすすめクラウド会計・会計システムのサービス一覧

■調査サマリー

調査サマリー

  • 01｜大企業が導入しているSaaSの導入率は74.1％で2023年とほぼ同水準に
  • 02｜「十分に使いこなせていないSaaSがある」大企業は60.7%。2023年比で「かなりある」が上昇
  • 03｜使っていない理由のうち「従業員が意図した通りに使ってくれない、定着せずに想定通り使っていない」が上昇

■調査概要

調査名称：【2024年版】大企業のSaaS活用に関する実態調査
調査方法：IDEATECHが提供するリサーチデータマーケティング「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
調査期間：2024年8月23日〜同年9月9日
有効回答：大企業（従業員数1,000名以上）の情報システム担当者522名

※1｜デロイトトーマツミック経済研究所「SaaS管理・運用・開発市場の実態と展望 2024年度版」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000221.000048939.html

株式会社アイ・ティー・アール「ITR Market View：コミュニケーション／コラボレーション市場2023」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000175.000048939.html

※2｜大企業のSaaS活用に関する実態調査：2023年6月8日〜同年6月9日
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000135.000048939.html

※3｜構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。

■大企業のSaaS導入率は74.1%、2023年と同水準に

　「Q1.あなたのお勤め先では、SaaS（※3）を導入していますか。」（n=522）と質問したところ、「はい」（74.1%）、「いいえ」（11.9%）という回答となりました。

※3｜SaaS（サース/サーズ）：「Software as a Service」の略称。これまでは店頭でパッケージ製品として販売されていたソフトウェアの機能を、クラウドを通じて提供するサービスのこと。

Q1.あなたのお勤め先では、SaaS（※3）を導入していますか

＜2024年（n=522）＞

  • はい：74.1%
  • いいえ：11.9%
  • わからない/答えられない：14.0%

＜2023年（n=501）＞

  • はい：74.7%
  • いいえ：9.0%
  • わからない/答えられない：16.4%

■導入しているSaaSの種類、「1～4個」「5～10個」が上位

　Q1で「はい」と回答した方に、「Q2.現在お勤め先では、何種類のSaaSを導入していますか。」（n=387）と質問したところ、「1～4個」（22.0%）、「5～10個」（20.4%）という回答となりました。

Q2.現在お勤め先では、何種類のSaaSを導入していますか。

＜2024年（n=387）＞

  • 1～4個：22.0%
  • 5～10個：20.4%
  • 11～15個：8.3%
  • 16～20個：8.3%
  • 21～25個：3.1%
  • 26～30個：3.1%
  • 31～40個：2.1%
  • 41～50個：2.6%
  • 51個以上：5.7%
  • わからない/答えられない：24.5%

＜2023年（n=374）＞

  • 1～4個：20.1%
  • 5～10個：19.8%
  • 11～15個：11.0%
  • 16～20個：8.0%
  • 21～25個：4.8%
  • 26～30個：2.4%
  • 31～40個：2.4%
  • 41～50個：1.9%
  • 51個以上：4.0%
  • わからない/答えられない：25.7%

■SaaSの導入数が「増加した」と回答した大企業の割合は42.9％と、2023年比で10.0P減少

　Q1で「はい」と回答した方に、「Q3.昨年と比較して、お勤め先におけるSaaSの導入数に変化はありましたか。」（n=387）と質問したところ、「昨年より増加した」（42.9%）、「昨年と変更なし」……

続きはこちら


記事提供元



テックタッチは「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」をミッションに掲げるデジタルアダプションプラットフォーム（DAP）を開発・提供する企業です。あらゆるWebシステムの入力をアシストするDXプラットフォーム「テックタッチ」を提供しています。大手企業や自治体・官公庁から、カスタマーサクセス部門を強化するクラウドサービス提供企業まで幅広く導入され、ユーザー数は400万人超（2024年3月時点）。これまでグッドデザイン賞などを多数受賞し、2023年には経済産業省が選ぶJ-Startupにも認定されました。3年連続国内シェアNo.1の「テックタッチ」を通じ、日本のDX推進を後押ししていきます。


管理部門で働かれている方の業務課題を解決する資料を無料でプレゼント！

管理部門で働かれている方の業務課題を解決する資料を無料でプレゼント！

経理・人事・総務・法務・経営企画で働かれている方が課題に感じている課題を解決できる資料をまとめました！
複数資料をダウンロードすることで最大3,000円分のギフトカードもプレゼント！
ニュースを読んでポイントGET！（公開日の翌日13時前限定で取得可能）
ログイン 新規会員登録

おすすめコンテンツ

人気記事ランキング

キャリア記事ランキング

キャリア記事一覧へ

新着動画

関連情報

マネジーポイントを貯めると各種ポイントと交換できたりカタログギフトとも交換可能です。また今なら初回特典として1,600ポイントをプレゼント！

マネジーの会員登録はこちら