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集客に悩みを抱えるEC事業者、効果がある集客施策とは何なのか？

公開日2024/11/27 更新日2024/11/26 ブックマーク数
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集客に悩みを抱えるEC事業者、効果がある集客施策とは何なのか？

株式会社PRIZMAはEC事業担当者501名に対して、2024年10月25日～26日の期間で「EC事業における集客施策の実態調査」を実施した。調査からは、EC事業者にとって集客の悩みが最大の課題であることが明らかになった。

目次本記事の内容

  1. 効果があった施策となかった施策
  2. 今後試してみたい集客施策
  3. まとめ
  4. おすすめ原価管理システムのサービス一覧

効果があった施策となかった施策

まず集客に課題や悩みがあると回答したのは、実に全体の88.4%という結果になった。具体的な課題は「効果が出ない」「次の施策が決まらない」「予算がとれない」などが上位を占めている。

一方で効果を感じられた集客施策については、「リスティング広告（15.0%）」と「SNS広告（13.2%）」が挙げられているが、効果のない施策でも「アフィリエイト（17.0%）」「リスティング広告（15.9%）」と「SNS広告（15.9%）」が上位を占めている。

今後試してみたい集客施策

集客施策の大部分は自社で内製化しているようで、SNS広告、動画広告、アフィリエイトを実施している割合が高い。今後試してみたい施策については、アフィリエイト、SEO対策、動画広告ということだが、効果の高い方法はいまだに見出せていないようだ。

まとめ

多くのECサイトが集客に関する課題を抱えているものの、調査結果から判断すると、いずれも効果的な集客方法を実践しているとはいいがたい。他のサイトと同じでは効果がない、しかし新しい施策は見えてこない。ECサイトは今、重大な岐路に立っているのかもしれない。


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