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拡大するHRテクノロジーと人事部門における最適な活用法

公開日2024/11/28 更新日2024/11/27 ブックマーク数

日本国内では業務関連システムの進歩が加速化しています。人事・労務業務分野で業務改善を図るために利用されるAIやシステムなどの先端技術がHRテクノロジーです。今回の記事では人事部門の視点から、HRテクノロジーの有効な活用法を考えてみます。

目次本記事の内容

HRテクノロジーを支える技術進歩
HRテクノロジー活用のメリット
HRテクノロジーの導入が決まったら
主な企業の取り組み事例
まとめ
おすすめ人事管理のサービス一覧

HRテクノロジーを支える技術進歩

HRテクノロジーとは「Human Resources Technology」の略で、人的資源・人材・人事業務全般に関わる先端業務サポートシステムのことです。HRテックとも呼ばれ、業務効率化とDX化に人事面から貢献する技術の1つです。その範囲は人材・労務管理にとどまらず、人材採用と育成、人事戦略の立案と実行、実際の業務サポートまで広い領域に及びます。

さらに現在、ビジネス分野にAIを統合する動きが進んでおり、今後人事業務は大幅に効率化される可能性があります。すでに一般的になったクラウドサービスも、HRテクノロジーの進歩には欠かせない存在であり、これらの技術が進歩することでHRテクノロジーはより身近で使いやすくなるでしょう。

HRテクノロジー活用のメリット

人事部門では人材の採用から始まり、人材育成と評価、人事面での経営戦略など、人材に関わる多様な業務を扱っています。しかもそれぞれの業務が、近年複雑さを増しています。この状況をサポートするのがHRテクノロジーの役目ですが、実際に導入した場合にどのようなメリットが生じるのでしょうか？

複雑な人事業務のシステム化

人事の業務は企業経営にも密接に関わっているため、今後のビジネスを効率的に進めるためには、社内でのさまざまな業務を統合しなければなりません。それにはHRテクノロジーによるシステム化が多大な効果を発揮します。

業務効率化

システム化と業務効率化は切り離せない関係にあります。サポートシステムの構築により、人事担当者は定形化した単純作業から解放され、さらに質の高い業務を追求できるようになります。人事部門全体の業務レベルを高めることにもつながるでしょう。

コストの削減

企業が求める重要な効率化の1つが、HRテクノロジーの導入によって経営コストを削減することです。逆の見方をすると、コスト削減が期待できないシステムでは、導入する意味がないのです。これはHRテクノロジーのシステム選択でも、とくに重要なポイントになるでしょう。

従業員の満足度アップ

HRテクノロジーを活用する実務面では、従業員のキャリアアップ、人事評価の適正度アップ、人材配置の適正化などのメリットが考えられます。こうした効果が確認できれば、会社に対する従業員の満足度も向上するはずです。

HRテクノロジーを活用するかどうかは、これらのメリットを十分に評価したうえで決定する必要があります。活用により生じる利益と、それに必要なコストをじっくりと比較・検討するべきでしょう。

HRテクノロジーの導入が決まったら

慎重な検討のすえ、HRテクノロジーを導入する方向性が決まったら、今度は準備に注力することになります。まずは部門内の業務をリストアップして、課題を洗い出す必要があるでしょう。その課題がHRテクノロジーで解消できるのか、また費用対効果は十分に確保できるのかをあらためて検証します。

次にHRテクノロジーを導入してからの業務設計を行います。この設計にもとづいて、自社に最適なサービスを選定しなければなりません。サービスの選び方については、以下のページを参考にしてください。

人事管理のサービス詳細は、以下のページで比較・検討できます。
https://www.manegy.com/service/humanresource_management/

主な企業の取り組み事例

最後に、HRテクノロジーを実際に構築した大手企業やベンチャー企業の取り組み事例を簡単に紹介します。

株式会社デンソー：人事担当者とAIが社員のキャリアを可視化、個々に最適なアクションを提案

NTTテクノクロス株式会社：社員が自ら課題解決に取り組む「ラボ」を構築しアイデア創出に貢献

株式会社SHIFT：エンジニアのスキルを定量評価し、AIを使ってそれぞれに適した教育プログラムを提供

株式会社メルカリ：男女賃金格差是正と報酬制度の改善にHRテクノロジーを活用

株式会社XAION DATA：Web上の人材や企業情報からAIが採用関連業務をサポートするシステムを構築

他にも多くの企業が大量のデータ処理にAIやITを組み合わせ、人材採用、人材と業務のマッチング、社員のキャリア形成などの幅広い分野でHRテクノロジーを効果的に活用しています。

まとめ

今後のビジネスシーンでは、AIを含めたさまざまな先進技術との業務連携が不可欠になるでしょう。HRテクノロジーは、人事部門を中心にしたシステムによる業務効率化をサポートしますが、一方的にシステムに頼るのではなく、上手に業務を分担することが重要かもしれません。導入を検討する場合には、本当に自社に必要なのか、十分な費用対効果は見込めるのかを慎重に確認しましょう。