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ノンデスクワーク業界における災害時安否確認の現状｜約5割が「方法が定まっていない」と回答

公開日2024/12/22 更新日2024/12/21 ブックマーク数
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ノンデスクワーク業界における災害時安否確認の実態

株式会社アルダグラムが実施した「ノンデスクワーク業界の災害時安否確認に関する実態調査」によると、職場での安否確認方法が「定まっていない」または「分からない」と答えた人が52.7％に上ることが判明しました。社会インフラを支える重要な業界において、安否確認体制の整備は急務だといえるでしょう。

目次本記事の内容

  1. 調査概要
  2. 8割以上が安否確認の必要性を感じる
  3. 実態：半数以上が「方法が定まっていない」
  4. 現状の安否確認方法と希望する方法の乖離
  5. 安否確認で直面する課題｜ノンデスクワーク業界の特性
  6. まとめ：安否確認の整備と訓練の必要性
  7. おすすめ安否確認・非常時対応のサービス一覧

調査概要

  • 調査期間：2024年11月27日～12月1日
  • 調査方法：インターネット調査
  • 対象者：全国の20～69歳のノンデスクワーク業界従事者（建設業、製造業、運輸業など）
  • 回答数：1,052名

8割以上が安否確認の必要性を感じる

調査結果では、「災害時に安否確認方法が定まっている必要性を感じる」と答えた人が80.3％を占めました。

  • 「強くそう思う」：25.8％
  • 「そう思う」：54.5％

多くの従事者が、災害発生時には迅速かつ確実な安否確認体制が不可欠だと感じていることがうかがえます。

実態：半数以上が「方法が定まっていない」

一方で、安否確認方法が「定まっている」と回答したのは47.3％にとどまり、「定まっていない」または「分からない」と答えた人が52.7％に達しました。社会インフラを支える現場でありながら、安否確認の体制が不十分である現状が浮き彫りになっています。

現状の安否確認方法と希望する方法の乖離

現在の安否確認方法で最も多かったのは「メール」（41.6％）でしたが、従事者が希望するのは「安否確認専用システム」であり、その間には大きな差が見られました。

  • 現在の方法
    • メール：41.6％
    • 安否確認専用システム：40.2%
    • 電話：28.7%
  • 希望する方法
    • 安否確認専用システム：28.4%
    • 特にない／分からない：18.4％

    • この結果から、現状の「メール」や「電話」だけでは限界を感じている従事者が多いことが明らかです。

    安否確認で直面する課題｜ノンデスクワーク業界の特性

    災害時における安否確認の課題として、以下の意見が多く挙がりました。

    • 操作に不安を感じるツールが使われている
    • 通信環境が不安定な場所で業務を行っているため報告が難しい
    • システムが十分に浸透しておらず、返答に遅れが生じる

    現場業務が中心であるノンデスクワーク業界において、通信環境やツールの利便性は大きな課題となっています。

    まとめ：安否確認の整備と訓練の必要性

    能登半島地震から1年が経過し、災害対策の重要性が再認識されています。しかし、ノンデスクワーク業界では「安否確認方法が定まっていない」という状況が続いています。

    • 安否確認体制の整備：専用システムの導入が有効です。
    • 現場への浸透：日常的な訓練や操作方法の周知を徹底し、確実な安否確認を目指す。
    • 災害訓練の実施：災害時を想定した訓練を行い、従業員の不安を軽減する。

    迅速な復旧作業を実現するためにも、安否確認体制を整え、実効性を高めることが求められています。

    参考記事）
    PR TIMES｜ノンデスクワーク業界の災害時安否確認に関する実態調査




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