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経営戦略にはMVV(ミッション・ビジョン・バリュー)やストラテジーという概念があります。それぞれの用語を明確に区別・理解しているでしょうか。
いずれも企業の持続的成長のために必要な概念であり、マーケティングやブランディングにおいてはステークホルダーとの関係を強固にするカギとなります。 今回は、これらの単語の定義や役割、重要性、事例などをまとめて紹介します。
企業理念や経営理念を、フレームワークに則って具体的な言葉として表現したものがMVV(ミッション・ビジョン・バリュー)です。そして、これらを実現するためのさまざまな戦略をストラテジーと呼びます。記事の最初に、それぞれの用語の意味を解説します。
ビジョンは「視覚・見通し・展望・夢」という意味合いを持つ言葉で、経営理念では企業の「将来像」を示します。一定の期間を経た後に、どのような企業になりたいかという具体的なイメージをさします。
人の気持ちに訴えるためには夢を語る必要があります。しかし、その夢は実現化が可能なこと、手段が明確であることなどが必要です。従業員やステークホルダーと共有できるようなビジョンを抱きましょう。
ミッションとは文字通り「使命」であり、ビジョンとも連動しています。「ビジョンを達成するために何を行うべきか」「どのような企業であるべきか」を言語化したものです。
ミッションは経営者や従業員の行動指針にも直接つながる概念です。日常業務のなかでは常に意識し、判断基準となり得るものでもあります。ミッションが社内に浸透すると、全社的な足並みを揃える効果が生まれるでしょう。
ストラテジーは「戦略」です。
以下のような、あらゆる企業活動の方策を決めるものとして機能します。
企業活動は外に向かって行われるため、ストラテジーは外部環境を注視しつつ策定する必要があります。
ストラテジーはミッションを遂行するために必要な準備・計画であり、材料であり、道具であるといえるでしょう。ストラテジーによってMVVが現実化します。
バリューは「価値」または「価値観」です。企業が顧客や社会に提供する価値や、企業が大切にしているものを意味します。
経営者や従業員が企業の価値を明確に理解していると、「顧客に何を提供すべきか」がはっきりとわかります。価値は独りよがりなものではなく、顧客にとっても価値を持たなければなりません。
価値や価値観を共有すると、経営者とステークホルダーの利益が一致します。ブランディングにもよい影響をもたらすでしょう。
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タナベコンサルティンググループは「日本には企業を救う仕事が必要だ」という志を掲げた1957年の創業以来67年間で大企業から中堅企業まで約200業種、17,000社以上に経営コンサルティングを実施してまいりました。
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