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ABW(アクティビティ・ベースド・ワーキング)はフリーアドレスとどう違う？オフィス導入メリットを詳しく解説

公開日2025/01/31 更新日2025/01/30 ブックマーク数

ABW（アクティビティ・ベースド・ワーキング）

ABW（アクティビティ・ベースド・ワーキング）とは、自身の業務内容に合わせて働く時間や場所を自由に選択できる、オランダで生まれたワークスタイルのこと。従業員満足度向上だけでなく、業務品質や顧客への提供価値が高まる効果もあるとして世界中のあらゆるオフィスに導入されています。より知名度の高い類似概念「フリーアドレス」との違いも明らかにしながら、ABW導入によるメリット・デメリットなどを解説していきます。

目次本記事の内容

ABW（アクティビティ・ベースド・ワーキング）とは
ABWのメリットと導入効果
ABWとフリーアドレスの共通点・違い
ABWの具体的な導入方法
ABW導入のデメリットや課題の対策
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ABW（アクティビティ・ベースド・ワーキング）とは

ABWの定義・特徴・生まれた経緯

従業員が仕事の内容や目的に応じてふさわしい勤務場所を選ぶABWのはじまりは、オランダのコンサルティング企業『Veldhoen + Company』が1990年代に提案したワークスタイルにあるとされています。その後2000年代後半にかけてオーストラリア全土へと伝わり、日本には2010年代後半以降に価値が浸透。広いオフィスを持つ大手企業を中心に導入が進んでいます。特に2020～2022年頃の新型コロナウイルス感染症の流行をきっかけにテレワークやハイブリッドワークが普及したことから、働き方の多様性を示す考え方として関心がさらに高まっています。

ABWが注目されるようになった背景

ABWが注目されるようになった背景として、働き方改革の推進やテクノロジーの進化、そして企業の競争力強化のニーズが挙げられます。

●働き方改革の推進
日本政府が推進する働き方改革により、企業は従業員の生産性向上と労働時間の適正化を求められています。ABWは従業員の自律性を高め、効率的な働き方を実現する手段として注目を集めています。

●テクノロジーの進化
クラウドサービスやモバイルデバイスの普及により、場所を問わずに仕事ができる環境が整ったことで、ABWの導入を後押ししています。

●企業の競争力強化
グローバル化や市場環境の変化が激しい現代において、企業はより柔軟で創造的な組織づくりを求められています。ABWは従業員の創造性を引き出し、イノベーションを促進する手段として期待されています。

ABWの基本的な考え方

ABWの基本概念は「活動（アクティビティ）に基づいて働く場所を選ぶ」というもので、具体的には以下のような考え方に基づいています。単なるオフィスデザインの手法ではなく、組織全体の働き方を変革する取り組みであるため、従業員の意識改革や経営層のコミットメントを通じてこれらの基礎を浸透させることが重要です。

●活動ベースの空間設計
オフィス内に集中作業／協業／リラックス／電話応対など、さまざまな活動に適した空間を用意することが推奨されます。それらにより従業員は自身の業務内容に応じて最適な空間を選択できます。

●自由な席選択
固定席を廃止し、従業員が毎日自由に席を選べるようにします。これにより、部署や役職を超えたコミュニケーションが生まれやすくなります。

●テクノロジーの活用
従来の据え置き型デスクトップPCよりも携帯性の高いノートPCやタブレット、クラウドサービスなどのITツールを積極的に活用し、場所を問わずに仕事ができる環境を整えます。

●従業員の自律性重視
従業員自身が最適な働き方を選択できるよう、自律性を重視します。これにより従業員の主体性や創造性が引き出されることが期待されます。

ABW導入におすすめの業種

テクノロジーを活用できるさまざまな業種・規模の企業でABWを導入することができますが、中でも特に、高い集中力や発想力を要する業種（クリエイティブ職や研究開発職）や、他者とのコミュニケーションが欠かせない業種（コンサルティング職や営業職）に適しています。一方で製造業や小売業など、特定の場所で決まった作業を行う必要がある職種においては全面導入は難しい場合がありますが、一部の部署や業務に限定して導入するといった柔軟な対応も可能です。

ABWのメリットと導入効果

業務生産性の向上

最も顕著なメリットのひとつは生産性の向上です。たとえば……

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記事提供元

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