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フォローアップとは、特定の行動や活動の後に行われる確認や支援のプロセスを指します。企業理念の浸透や従業員のスキル向上のために欠かせません。人事施策として効果的に実施するためには、正しいやり方や知識を身につけることが大切です。この記事では、人事におけるフォローアップの重要性と効果的なやり方について解説します。
フォローアップは、「特定の行動や活動の後に行われる確認や支援のプロセス」を意味します。企業では、企業理念や方針の浸透・従業員のスキル向上のために行われるのが一般的です。
実施をする際は、個人の能力にあわせて、正しいタイミングと頻度で行うとより効果を発揮します。とくに新入社員・転職者・復職者・異動前後の従業員に対して行うのが重要です。
【企業理念や企業方針の浸透を目的としたフォローアップ】
…社内研修や訓練の後に個別のフォローやフィードバックなどを丁寧に行う
【従業員のスキル向上を目的としたフォローアップ】
…従業員の業務状況や能力への理解度を上げ、必要に応じて追加教育を実施、ステップアップ計画立案などを行う
・従業員の定着率向上のため
・従業員の確実なスキルアップのため
フォローアップをするのには重要な理由があります。理由を明確にしてから、効果的なフォローアップに取り組みましょう。
従業員の定着率向上には、安心して働ける環境を提供し、組織になじむためのフォローアップが重要です。定期的なフィードバックや相談の場を設けることで、従業員は組織への所属意識を高められます。また、フォローアップを通して従業員の悩みや不安を早期に発見・対応することで、さらに定着率の向上が見込めるでしょう。
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記事提供元
株式会社Smart相談室は、働く人の「モヤモヤ」を解消し、「個人の成長」と「組織の成長」を一致させる法人向けオンライン対人支援プラットフォーム「Smart相談室」を開発、運営しています。
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