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EC・通販サイト運営で注意したい景品表示法とは？ポイントを解説

公開日2025/03/04 更新日2025/03/26 ブックマーク数

EC・通販サイト運営で注意したい景品表示法

目次本記事の内容

景品表示法とは
　1 過大な景品類の提供の禁止
　　1.1 一般懸賞
　　1.2 共同懸賞
　　1.3 総付景品（ベタ付け景品）
　　1.4 規制の対象にならない懸賞
　2 不当な表示の禁止
インターネット広告で気を付けるべき「優良誤認」と「有利誤認」
　1 優良誤認とは
　2 有利誤認とは
　3 内閣総理大臣が指定する消費者の誤認を招くおそれがある表示
価格表示に関する消費者庁のガイドライン
問題となる価格表示
　1 実際の販売価格よりも安い価格の表示
　2 二重価格表示
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通販サイトやオンラインモールなどのECサイトを運営している企業の担当者の皆様は、次のようなお悩みや課題があるのではないでしょうか。

「景品表示法に違反しないように、商品の良さを最大限に訴求する方法はないだろうか？」
「社内のコンプライアンス意識の向上のためには、どのような取り組みをすればいいだろうか？」
「SNSで口コミを投稿したユーザーに対してプレゼント企画を実施したいが、景品はどのような基準で選べばいいか？」
「どのような商品の紹介の仕方が景品表示法に違反してしまうのか？」

この記事では、ECサイトの運営における景品表示法と価格表示について、EC専門の弁護士が詳しく解説します。

景品表示法とは

景品表示法は、正式には「不当景品類及び不当表示防止法」といい、実際の商品や景品の質よりも優良であるように見せる表示や過大な景品の提供を規制する法律です。

消費者は実際の商品の質よりも優良であるように見せられたり、過大な景品を提供されたりすることによって、自主的且つ合理的な商品選択ができなくなってしまう可能性があります。景品表示法の目的は、不当な商品の表示方法による消費者の自主的かつ合理的な商品選択の阻害を防止し、一般消費者の利益を保護することなのです。

過大な景品類の提供の禁止

景品表示法で定められていることの一つに、過大な景品類の提供の禁止があります。景品を提供することは消費者にとって一見利益があるように思われますが、景品とは消費者を誘引する（引き寄せる）ために提供するものです。過大な景品を提供することで、本来商品の購入を考えていない人まで引き寄せることになり、消費者による自主的かつ合理的な商品選択を阻害すると考えられるのです。たとえば、クーポン付与のキャンペーンを実施する場合や、口コミを紹介した購入者にお礼の品を送る場合などにも注意が必要です。

景品表示法で規制されている景品には、一般懸賞、共同懸賞、総付景品（ベタ付け景品）の３点があります。以下、順に紹介します。