ニュース

アフィリエイトプログラム

Manegyを運営するMS-Japanが提供する転職エージェントサービス「MS Agent」を、ブログやSNS、LINE等で紹介することで報酬が得られるアフィリエイトプログラムです。

新規会員登録

詳細はこちら

企業の従業員ロイヤリティが高いとどうなる？エンゲージメントとの違いや向上施策を紹介

公開日2025/03/11 更新日2025/04/18 ブックマーク数

企業の従業員ロイヤリティが高いとどうなる

従業員が所属する組織・企業に対し抱く帰属意識や忠誠心である、従業員ロイヤリティ（ロイヤルティ）。人手不足が深刻化する昨今、優秀な人材の確保と定着が企業の持続的成長に不可欠であり、働き手の離職を防ぐことが課題となっています。従業員ロイヤリティを高める具体的な取り組みや測定方法、類似する従業員エンゲージメントとの違いなどを詳しく解説します。

目次本記事の内容

従業員ロイヤリティとは
従業員ロイヤリティのメリット・効果
従業員ロイヤリティのデメリット・注意点
従業員ロイヤリティの取り組み事例
PR：おすすめ福利厚生サービス一覧

従業員ロイヤリティとは

従業員ロイヤリティとは、従業員が自社に対して抱く忠誠心や愛社精神のこと。単なる勤続年数の長さではなく、企業の理念や価値観に共感し、自発的に会社の発展に貢献しようとする姿勢を表す概念です。高いロイヤリティを持つ従業員は自社の製品やサービスを誇りに思い、同僚や顧客との関係性を大切に考えます。

ロイヤリティの高い従業員の特徴

●常に自ら考え、発言・行動する
ロイヤリティの高い社員は、受け身ではなく主体的に考えながら仕事に取り組みます。会議でも積極的に意見を発信し、想定外のトラブルにも自ら対応し解決へ導く力を持っているため、その姿勢が組織の成長に寄与します。

●組織における自分の役割や目標を心得ている
ロイヤリティの高い社員は自分の役割をしっかりと理解し、目標を設定して最善の行動を取ります。そのため作業効率が高いほか、周囲からの信頼も厚く、組織内での貢献度が大きいことが多いです。

●強い責任感とモチベーションを持っている
事業目標を達成するためにモチベーションを維持し、責任を全うするという特徴も挙げられます。企業に対する共感や信頼からどんな状況でも前向きに取り組み、結果を出すために常に挑戦し続けています。

●良好な人間関係を築いている
業務を円滑に進めるためには適切なコミュニケーションが重要です。ロイヤリティの高い社員は、上司や同僚、部下と積極的にコミュニケーションを取り、チームの関係を良好に保つよう努めます。

従業員ロイヤリティと従業員エンゲージメントの違い

従業員エンゲージメントとは、企業への共感や貢献意欲、信頼の度合いを示す指標のこと。単なる仕事への満足度や会社への忠誠心とは異なります。組織へのエンゲージメントが高い社員は自発的に組織の目標達成に向けて行動し、会社に対して強い信用や絆を抱きます。従業員ロイヤリティと従業員エンゲージメントはしばしば混同されがちですが、......

続きはこちら

記事提供元

株式会社スナックミーでは、お菓子による複合的法人向けサポート『snaq.me office／スナックミーオフィス』を展開しています。福利厚生の無添加置き菓子・オフィスコーヒー・社食・オフィスコンビニ・コーポレートギフトなどのサービスを通じ、企業さまの健康経営やコミュニケーション活性化を、おいしくてギルトフリーな「おやつ体験」を通じて応援中。人事・総務ご担当者さまや経営者さまを助けるあらゆる情報を発信します。