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株式会社エミリス（大阪府東大阪市、代表取締役：馬場 栄和）は、働いている男女501人を対象に「部下を疲れさせる上司」に関するアンケート調査を実施しました。本調査では、「指示があいまい」「一貫性がない」「仕事をしない」など、部下が疲労を感じる上司の特徴が浮き彫りになりました。
部下を疲れさせる上司の特徴ランキング
1位：「指示があいまい」（21.2％）
部下を疲れさせる上司の特徴として最も多く挙げられたのは、「指示があいまい」であることでした。
部下の声：
- 「初めての業務なのに、大雑把な指示しかされず、手探りで進めるしかなかった」（20代女性）
- 「『機械の使い方は見ればわかるから』と言われたが、実際は分からず困った」（50代男性）
指示が不明確なため、業務が進めづらく、結果としてやり直しが発生することが多くなります。これが部下のストレスを増大させ、疲弊させる要因となっています。
2位：「一貫性がない」（19.8％）
上司の指示や判断に一貫性がないことも、部下を疲れさせる大きな要因です。
部下の声：
- 「朝に指示された内容が午後には変わる。結果として午前中の作業が無駄になった」（40代男性）
- 「ダブルスタンダードで、『自分はいいけど部下はダメ』というルールが多い」（50代男性）
指示がコロコロ変わると、業務の効率が悪化し、部下は混乱します。
3位：「仕事をしない」（19.2％）
部下に仕事を押し付ける上司に対して、多くの社員が疲れを感じています。
部下の声：
- 「上司が仕事を部下に投げっぱなしで、自分は何もしない」（20代男性）
- 「指示を出すだけで、実務には関わらない」（50代女性）
このような上司の存在により、部下の負担が増し、モチベーションの低下につながります。
4位：「感情を表に出す」（18.8％）
怒りやイライラをそのまま部下にぶつける上司も、部下を疲れさせる原因になっています。
部下の声：
- 「常にイライラしていて、報告のタイミングを見計らわなければならない」（20代男性）
- 「機嫌の良いときと悪いときの差が激しく、振り回される」（50代女性）
感情的な態度は、職場の雰囲気を悪化させ、業務効率にも影響を及ぼします。
5位：「部下を認めない」（11.4％）
部下の努力や成果を正当に評価しない上司も、部下のモチベーションを著しく低下させる要因です。
部下の声：
- 「上司のやり方でなければダメと言われ、努力が報われない」（30代男性）
- 「自分の考えを押し付けてくるばかりで、部下の意見を聞かない」（20代女性）
部下の主体性を認めることが、職場の生産性向上につながるでしょう。
部下を疲れさせる上司が職場に与える影響
「部下を疲れさせる上司が職場に与える影響」を尋ねたところ、以下のような結果になりました。
1位：「モチベーションの低下」（34.9％）
2位：「業務効率が落ちる」（33.9％）
3位：「雰囲気が悪くなる」（25.5％）
不適切なマネジメントは、職場全体の生産性やチームの結束力に大きく影響します。
部下が求める理想の上司像
調査では、部下が上司に求める配慮についても質問しました。その結果、以下のような意見が多く寄せられました。
1位：「相談しやすい環境づくり」（31.5％）
2位：「部下への理解」（20.4％）
3位：「明確な指示」（10.6％）
上司に対して、「柔軟で建設的な関係を築けること」「明確な指示を出すこと」「困ったときにフォローしてくれること」を期待する部下が多いことがわかります。
まとめ
本調査から、部下を疲れさせる上司の特徴として、「指示があいまい」「一貫性がない」「仕事をしない」といった点が挙げられました。これらの要素は、部下のモチベーション低下や業務効率の悪化を招き、結果として職場全体の生産性やエンゲージメントにも悪影響を及ぼします。人事部門としては、このような問題を未然に防ぐための施策が求められます。
まず、管理職に対するリーダーシップ研修やコーチングを実施し、部下の指導方法やコミュニケーションスキルを向上させることが重要です。また、マネジメントの適性を評価し、定期的なフィードバックや人事評価の中でリーダーシップの質をチェックする仕組みを整えることも有効です。
さらに、部下が安心して上司への不満や職場環境について意見を伝えられるよう、匿名の意見箱や従業員満足度調査を活用し、現場の声を把握することが必要です。理想的な上司像として挙げられた「相談しやすい環境づくり」「部下への理解」「明確な指示」を実現するために、人事としてサポート体制を強化し、組織全体のマネジメント力向上を図ることが求められます。
参考記事） PR TIMES｜【部下を疲れさせる上司の特徴ランキング】男女501人アンケート調査
※本記事は一般的な情報提供を目的としており、最新情報や具体的対応は公式情報や専門家にご確認ください。詳細はご利用規約をご覧ください。
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