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プレゼンティーズムの損失・悪影響とは？改善対策やそもそもの要因を簡単に解説

公開日2025/03/20 更新日2025/03/19 ブックマーク数

従業員の業務効率やパフォーマンスを低下させてしまう要因として、近年注目を集めているプレゼンティーズム（プレゼンティーイズム）という状態をご存知ですか？企業側で定量的にカウントできる欠勤者数と違い可視化が困難であり、予防や実態把握に難儀している人事や総務のご担当者さまも多いのではないでしょうか。今回はプレゼンティーズムの定義や企業への影響、主な原因を探りながら、企業と個人それぞれが取り組める対策や改善方法を紹介します。

目次本記事の内容

プレゼンティーズム対策とは
プレゼンティーズム対策のメリット・効果
プレゼンティーズム対策のデメリット・注意点
プレゼンティーズム対策の取り組み事例
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プレゼンティーズム対策とは

プレゼンティーズムとは、従業員が心身に不調を抱えているにもかかわらず、休暇をとらず出勤・稼働し続けている状態のこと。プレゼンティーズム（presenteeism）の語源は「present：存在している、出勤している」という言葉で、日本語にすると「疾病出勤」と言い換えられます。これはWHO（世界保健機関）によって提唱された指標であり、戦略的な健康経営を行うためには看過できない重要事項として、規模を問わず多くの企業が対策を始めています。心身の不調を抱えながらも出勤・稼働している…と聞くと、一見勤勉で貢献性の高いふるまいのように感じられるプレゼンティーズム状態ですが、実はこの行動は企業に大きな損失をもたらす可能性をはらんでおり、企業による対策が不可欠です。

一方プレゼンティーズムの対となる状態はアブセンティーズム（absenteeism）といい、これは心身の不調により就労が不可能になり、欠勤・休職などの「仕事をしていない状態」にあることを指しています。つまり体調やメンタルの不調、怪我などで休みをとっている状態がアブセンティーズムにあたりますね。プレゼンティーズムと異なり可視化が容易ではありますが、そのぶんマンパワーが純粋に欠如してほかの従業員に負担が寄るといった支障が生まれます。

企業への影響と経済的損失

スナックミーオフィスのビスコッティが盛られたお皿と、コーヒーカップ

プレゼンティーズムが企業に与える影響は想像以上に深刻です。仕事から離れて療養に専念しているアブセンティーズムと異なり無理に稼働を続けてしまっているため、さらなる体調悪化へつながる可能性が非常に高いだけでなく、パフォーマンスダウンした状態で行う業務は質の低下や事故の誘発など多くのトラブルを招きます。これらを含む、企業がこうむる具体的な影響としては以下などが考えられるでしょう。

【生産性の低下】体調不良や集中力の欠如により、業務の質と量が低下します。
【ミスの増加】注意力が散漫になることで、ミスや事故のリスクが高まります。
【職場環境の悪化】不調を抱えた従業員の存在が周囲の士気にも影響を与えます。
【長期的な人材損失】健康状態が悪化し続け、欠勤および治療をしていれば防げたであろう長期休職や退職につながる可能性があります。
【離職率上昇】新入社員や若手社員などに「具合が悪くても休めない会社」と認識され、離職や転職につながる可能性が高まります。

これらの影響は単に個々の従業員の問題にとどまらず、企業全体の競争力低下にもつながりかねません。特に知識集約型の産業では従業員の創造性や問題解決能力が重要となるため、プレゼンティーズムの影響はより深刻になる傾向があります。プレゼンティーズムによる損失を経済的損失の観点から見ると、医療費や休業補償などの直接的なコストに加え、生産性低下による機会損失も含まれます。

さらに長期的な視点で見ると企業の持続可能性に悪影響が生じることも。従業員の健康状態が悪化し続けることで、優秀な人材の流出や企業イメージの低下につながる可能性があるのです。このような状況を防ぐためには、企業側が経営戦略の一環として積極的にプレゼンティーズム対策に取り組む必要があります。

プレゼンティーズムを招く主な原因

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記事提供元

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