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経済産業省は2018年の「DXレポート」において、「2025年の崖」という表現で、国内の経済的危機に警鐘を鳴らしている。既存のシステムや人材の活用が、2025年に限界を迎えるというのだ。
長く使われている既存システムの中には、もともと他のシステムと連携することを想定していないものもあります。そのため、業務効率化のために他のシステムと統合しようとしても、うまくいかないことがあります。また、長期間稼働しているシステムをメンテナンスできる人材が2025年から順次定年を迎えます。結果的に業務効率が低下して、国内で年間12兆円の経済損失が生じるというのが経済産業省の予測です。
古いシステムに頼った業務体系では、いずれ大幅に効率が低下して、他社との競争力に格差が生じる危険性があります。それを回避する最善の策として、システムの更新と人材を育成していくことです。すでに時代遅れになったシステムを、順次入れ替えるか基幹システムごと構築し直すか、そこは企業の現状と将来を見通して決めるしかないでしょう。しかし業務のDX化が、国内すべての企業にとって差し迫った課題だと考えます。
不況、賃上げ、人材不足などに悩む企業にとって、2025年の崖はなおさら頭の痛い問題だと思います。それでも、いずれは対策を実行しなければならないため、早めに自社の課題を見つけ出し、中長期的な計画を立てて取り組みを始めると良いでしょう。
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