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BPRとは？意味や業務改善との違い、メリット・デメリット、成功事例などをわかりやすく解説

公開日2025/04/29 更新日2025/04/28 ブックマーク数
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BPRとは？意味や業務改善との違い、メリット・デメリット、成功事例などをわかりやすく解説

労働人口の減少や働き方改革の推進など、企業を取り巻く環境が目まぐるしく変化している昨今。既存の組織構成や業務プロセスでは、対応に限界が見えるケースが出てくるようになりました。

こうした現状を打開する手段の一つとして「BPR（業務改革）」が注目されています。本記事では、BPRについて意味や業務改善との違い、メリット・デメリット、成功事例などを解説します。

目次本記事の内容

  1. 1 BPR（業務改革）とは？
  2. 2 BPRの目的
  3. 3 BPR実施にあたってのポイント
  4. 4 BPRが注目される背景
  5. 5 BPRと業務改善、DXの違い
  6. 6 BPRのメリット
  7. 7 BPRのデメリット
  8. 8 BPRを進めるための5つのステップ
  9. 9 BPRを進めるための6つの手法
  10. 10 BPRの成功事例
  11. 11 フジ子さんではバックオフィス代行を通じてBPRをサポートしています
  12. 12 まとめ

BPR（業務改革）とは？

BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）とは、既存の業務プロセスを抜本的に見直し、再構築する手法です。日本語では「業務改革」といい、企業や行政機関、非営利団体などといった組織において用いられています。

具体的には、業務の流れや組織の仕組み、情報システムなどが見直しの対象です。BPRを実施することで組織の体制を効率的に改善でき、「利益の最大化」「顧客満足度アップ」といった業務目標を達成しやすくなります。

BPRの目的

BPRの目的は多岐にわたりますが、中でも重視したい目的は以下の4点です。

業務プロセスの再設計により、既存業務のムリ・ムダ・ムラを省き、業務効率化を実現するのが目的です。それに伴い、業務の生産性や商品・サービスの質の向上を図ります。

商品やサービスは、･････

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