新規会員登録
詳細はこちら
  1. TOP
  2. ニュース
  3. 作業マニュアル作成のコツとは？初心者にわかりやすい内容の作り方を解説

作業マニュアル作成のコツとは？初心者にわかりやすい内容の作り方を解説

公開日2025/05/08 更新日2025/05/07 ブックマーク数
4

作業マニュアル作成のコツとは？初心者にわかりやすい内容の作り方を解説

「マニュアル」とは、社員全員が同じ業務をスムーズに進めるための、業務手順などが書かれたものです。
業務を進めるために必要な情報をマニュアル化することで、社員同士の情報格差がなくなり、業務をスムーズに進められ品質の違いもなくなります。

メリットの多いマニュアルですが、作成手順がイマイチ分からない方も多いのではないでしょうか。
また、適切なマニュアルを作り業務をスムーズに進めるためには、作り方のコツを押さえることが必要です。

そこで本記事では、作業マニュアルの作成手順、作り方のコツなどを解説します。

目次本記事の内容

  1. 1 作業マニュアル作成の手順
  2. 2 作業マニュアル作成～作り方の種類～
  3. 3 わかりやすい作業マニュアル作成のコツ
  4. 4 作業マニュアル作成はフジ子さんにお任せを！
  5. 5 まとめ

作業マニュアル作成の手順

作業マニュアル作成手順を7ステップで解説します。

①マニュアルのターゲットを決める

まずは、マニュアルのターゲットを決めましょう。
マニュアルのターゲットをあらかじめ決めておくことで、どのような情報を書けば良いのか明確にできます。

例えば、新人の社員をターゲットにする場合、難しい用語は避けて丁寧に書くと良いでしょう。

②マニュアル化する業務範囲を決める

次に、マニュアルの業務範囲を決めましょう。
例えば、社内ブログの管理をマニュアル化する場合、ブログ記事のライティング、外部ライター管理、分析、更新などですね。

③作業内容を担当者ごとに分ける

次に、業務内容を担当者ごとに振り分けます。
社内ブログ管理の場合、ライティング担当者はAさん、外部ライター管理はBさん、というように業務ごとに担当者を分けます。

④マニュアルに記載する情報を整理する

マニュアルにどのような情報を入れるのか考えます。

それぞれの業務の手順は必ず入れるべき情報です。
その際、手順を行う「理由」も追加しましょう。
理由を書くことで、その手順の重要性や省略の可否を判別しやすいです。

⑤マニュアルの目次と構成を決める

大体どのような情報を載せるか決めたら、目次と構成を考えます。

一目見ただけで何が書かれているのか理解できるような、目次・構成を作ることが重要です。
業務に関するキーワードを見出しに含むことで、目次を見るだけで知りたい情報がわかります。

⑥実際にマニュアルを作成する

いよいよ実際のマニュアルを作成します。
ExcelやWordなどでマニュアルを作れますが、マニュアル作成ツールもおすすめです。

マニュアル作成ツールとは、誰でも簡単にマニュアル作成ができるツールです。
あらかじめフォーマットが用意されているため、誰でもマニュアルを作れます。
デザインや体裁も統一できる便利なツールです。

⑦完成したマニュアルを運用・更新する

マニュアルを実際に使います。
完成したマニュアルを使ってみて、不具合があった場合は適宜修正しましょう。

また、法律改正によりマニュアルの変更が必要になる場合もあるので、定期的にマニュアル内容の確認・更新を行ってください。

作業マニュアル作成～作り方の種類～

作業マニュアルは、主に「Officeソフト」と「マニュアル作成ツール」のどちらかで作成します。
それぞれの特徴、メリット・デメリットを紹介します。

続きはこちら


記事提供元



BPOテクノロジー株式会社が運営するオンラインアシスタント®「フジ子さん」は、
必要な時に必要なだけ業務を頼めるサブスク人材サービスです。
経理、人事、翻訳、デザインなどPCでできる作業はもちろん、発送などのオフライン作業も
1つの契約内で10時間ごと月3万円台～頼み放題。チーム制のため、担当者の休暇等で業務が滞る心配もありません。
季節変動や業績に応じて、時間を増やす・減らす・解約するなど、柔軟にプランを変えながらご利用いただけます。


人事労務の業務効率化するホワイトペーパーを無料プレゼント

人事労務の業務効率化するホワイトペーパーを無料プレゼント

チェックしておきたい法令関連の情報やノウハウやヒントなど業務に役立つ情報をわかりやすくまとめた資料をご紹介します。
全て無料でダウンロード可能ですので、是非ご活用ください。

※本記事は一般的な情報提供を目的としており、最新情報や具体的対応は公式情報や専門家にご確認ください。詳細はご利用規約をご覧ください。

ニュースを読んでポイントGET！（公開日の翌日19時前限定で取得可能）
ログイン 新規会員登録

おすすめコンテンツ

人気記事ランキング

キャリア記事ランキング

キャリア記事一覧へ

新着動画

関連情報

マネジーポイントを貯めると各種ポイントと交換できたりカタログギフトとも交換可能です。また今なら初回特典として1,600ポイントをプレゼント！

マネジーの会員登録はこちら
人気のおすすめコンテンツ