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社員が残業続きで残業代もかさんでいる
といったケースだと、新しく人を雇えば解決はできます。しかし、人を雇うにはお金も時間もかかるので、オンラインアシスタントなどに仕事を外注することを視野に入れている人もいるでしょう。
新しく人を雇って業務を内製するのと、外注するのは一長一短。それぞれのメリットだけでなくデメリットも理解したうえで、どちらが良いか選ぶべきです。
本記事では、業務の内製・外注それぞれのメリット・デメリットや、選ぶ際のポイントについて解説します。
代行業者に外注するメリットにはどんなものが挙げられるのでしょうか。まず業務を外注するメリットから確認しましょう。
業務に無駄が発生しているのに、古くからのやり方を変えない企業は多数存在します。場合によってはそれが当たり前になり、内部の人間が無駄に気づいていないケースもあるでしょう。
そんなとき、外部の仕事への取り組み方を知ることで、無駄そのものや改善方法がわかり、作業効率アップに繋がる可能性があります。
仕事量が多すぎると、残業に繋がります。
残業代は労働基準法により、残業時間×基本給の1時間あたりの賃金の1.25倍〜1.35倍と定められており、残業が多くなるほど人件費も高くなってしまいます。
そんなとき、外部の仕事への取り組み方を知ることで、無駄そのものや改善方法がわかり、作業効率アップに繋がる可能性があります。
それに対して代行業者なら社員の1時間あたりの賃金よりも安く抑えられるケースも多いです。
例えば営業担当なら営業活動の他に事務作業などを行う必要があります。しかし、事務作業のせいで本来行うべき業務である営業活動の時間が削られてしまっているケースも多いです。
それなら直接会社の利益に繋がらない事務作業などの業務は外注し、営業活動に取り組んだ方が、会社としてのメリットも大きいでしょう。
記事提供元
BPOテクノロジー株式会社が運営するオンラインアシスタント®「フジ子さん」は、
必要な時に必要なだけ業務を頼めるサブスク人材サービスです。
経理、人事、翻訳、デザインなどPCでできる作業はもちろん、発送などのオフライン作業も
1つの契約内で10時間ごと月3万円台~頼み放題。チーム制のため、担当者の休暇等で業務が滞る心配もありません。
季節変動や業績に応じて、時間を増やす・減らす・解約するなど、柔軟にプランを変えながらご利用いただけます。
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